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教练技术三阶段学习的重点课程之一，就是通过各种特殊方式的训练，著力提升TA学员的情商。那么，什么是情商？情商对于我们的人生到底有何重要意义?
情商（EQ）又称情绪智力。是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但是，现代心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有著重大的影响作用，有时其作用甚至要远远超过智力水平（智商）。 那么，到底什么是情商呢？ 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是善于自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，调整心态和信念，重新出发。四是认知他人的情绪。这是人与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即九点领导力和综合管理能力。 情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和其童年时期的教育和培养有著密切的关系。因此，培养情商应从小开始。 情商往往决定命运 情商既是一种能力，情商也是一种创造，情商更是一种技巧。既然是技巧就有规律可循，就能掌握，就能熟能生巧。因此，只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，多点感情投资，我们也会像“情商高手”一样，营造一个有利于自己生活和生存的宽松空间或环境，建立一个属于自己的人脉交际圈，创造一个更好发挥自己才能的广阔空间。 现代心理学认为：人，除了应拥有较高的智商和情商外，还应加强培养和提升自己的德商MQ(moral quotient)、逆商AQ(adversity quotient)、心商MQ（mental quotient)、胆商DQ（daring quotient）、财商FQ（fortune quotient）、志商WQ（will quotient）、灵商SQ(spiritual quotient)、健商HQ(health quotient)等，从而，令到自己的工作、事业和家庭生活，不断走向高素质和高品质！ |
