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春运前22日(2月1日—22日)，全国铁路、道路、水路、民航累计发送旅客15.74亿人次，比去年同期下降1.44%。铁路连续3天旅客发送量超千万人次，铁路运输安全稳定有序。 2月22日，全国铁路开行旅客列车8466列，增开旅客列车1229列。2月23日，铁路客流持续保持高位运行，预计发送旅客1150万人次，增开旅客列车1147列。 为应对返程客流高峰，铁路部门采取多种措施，努力让广大旅客安全、有序出行。南宁局集团公司按照“售退分离、售取分开”的原则，将770个人工售票窗口和493个自动售取票机进行了功能划分，避免不同需求的旅客在一个窗口排队，影响办理速度。同时，在桂林北、柳州、玉林等客流大站候车室设置退票改签窗口，为旅客快捷办理退票改签业务;针对江西、福建两省近期低温阴雨天气，南昌局集团公司强化设备维修检测，安排人员逐辆检查列车采暖设备，保证供暖设备性能可靠，旅途环境温暖舒适;受琼州海峡和海南部分地区连续大雾天气影响，大量返程旅客滞留海南，哈尔滨局集团公司积极做好旅客返程服务工作，对重点旅客做到勤巡视、多询问。 |
