当餐饮搭乘互联网的快车时,我们发现曾经满面油烟的传统餐饮形象,也正在变得年轻化、时尚化、娱乐化。互联网最大的价值就是线上连接,社群互动是为数不多能通过社交场景使人、产品、餐厅等实现线上线下连接的方式之一,也是餐饮企业展开互联网社群思维应用的关键节点。举一个简单的例子,几年前很多人被迫开通了线上支付功能,很多人被迫做了外卖平台,这些“被迫”是受时代所迫,最后也有很多人收获巨大成功,比如兔入江湖。兔入江湖紧跟时代步伐,不仅在美食味道方面下苦工,还在餐厅引流上“百招齐放”。 目前最火的就是微信的使用,但身处移动互联网大潮中,微信已不单单是一个充满创新功能的手机应用了。据腾讯公司公布的最新运营数据显示,微信月活跃用户已达到6.5亿,微信支付累计绑卡用户数超过2亿,企业号账号已达65万。如此庞大的用户群体和高频活跃度,自然让很多餐饮企业意识到了其中巨大的价值,兔入江湖就是之一。兔入江湖将微信作为经营粉丝的重要阵地,利用微信朋友圈、公众号的快速传播,为餐厅活动、品牌推广等市场活动服务。 兔入江湖还利用微信公众号和小程序完成客户点单、结算、下单等程序,不仅省时省力,还实现了客户群的稳固,然后引用一体化的会员管理系统,提高会员粘度,唤醒沉睡客户,并且还会不定期做一些适当的优惠活动保证来稳定老客户,吸引新客户。用专业的话来说,兔入江湖这是在实行精细营销手段,即通过后台的精准定位,为顾客制定专属化的营销方案,通过用户信息、消费行为进行会员画像;使用大数据分析,为顾客定制个性化的营销方案,完成顾客唤醒、复购、到店转化的一个过程。 所以生意不好的时候,不要哭天抢地骂这个时代,首先得低下头看看自己到底找对了路子没有!开餐饮都存在着二八定律,永远只会有20%的人生意好,还有80%的人垂死挣扎。而兔入江湖就是那20%的一员,充分借时代之力,闯出了属于自己广阔市场。 |