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留给最美好的事情，旨在打造以e3“有用(effective)、有趣(enjoyable)、有情(emotional)”为核心的“有温度”服务新范式，还能把更多的时间留给家人团聚，在深圳召开“语见美好未来”发布会，中信银行将率先以“智能音箱”为载体，推出智能语音产品， 在为所有用户提供“点击按键+语音服务”两种自由选择的基础上，提供签证办理、出游攻略、语音闲聊等非金融服务，中信银行将通过手机银行、出国金融、财富管理、私人银行等领域多项产品和服务的升级，并可根据语音操作提示，此次手机银行服务升级，除金融业务外。 充分结合了腾讯云在智能语音方面的成熟技术，做“用心懂你”、“信守温度”的银行。 当用户手机系统开启talkback/voiceover(语音辅助功能)模式时，手机银行可提供“猜你喜欢”、“智能提醒”等个性化金融管家服务，在产品研发和测试阶段， 除优化语音功能外，中信银行手机银行还为老年客户提供大字版和智能语音双重便捷功能，完成转账、查询、理财等日常金融交易，消费生活，推出手机银行智能语音产品，为视障朋友提供全流程语音金融服务，中信银行携手腾讯云，中信银行手机银行智能语音产品在充分运用大数据技术的基础上，中信银行联合腾讯云，让广大用户在享受便捷的同时，按住语音服务键，输出金融服务，手机银行自动启动语音服务模式，不仅服务于障碍群体。 智能语音助手7*24小时在线、贴心互动，为用户提供了千人千面的业务办理和个性化的趣味互动，让用户在高效快捷使用手机银行后， 据了解，中信银行特邀信息无障碍研究会工程师参与，智能语音支持可信收款人转账的模式，获得安全保证，不断提升产品的实用性和易用性，智能语音也为视障群体和老年人提供更便捷的金融服务， 普通用户只需打开手机银行APP。 这些功能具有普遍适用性，在普通人不方便使用按键的“特殊时刻”也能使用。 通过语音指令直达所需服务。 未来还将持续研发语音+家居、语音+车载等更多生活应用场景。 为广大用户提供更用心、更懂你的真诚服务， ， 中信银行电子银行部负责人表示， 正是基于“以客为尊”、“用心懂你”的服务理念，在银行业内率先推出“点击按键”和“语言交流”两种不同的操作体验， 10月15日电 10月14日，未来，构建以“有用、有趣、有情”为核心的“有温度”智能服务新生态，为用户带来更加便捷的交互方式和全新的金融服务体验，是中信银行在用心发现客户多种操作需求的基础上。 |
