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随着消费升级，新零售“变革”已经在日常消费的各个层面不断延展，而眼下教育新零售时代的风口俨然到来。 数据显示，我国职业教育已经进入了黄金发展期，并建成世界上最大规模的职业教育体系。然而，在巨大市场需求下，职业教育行业长期以来也面临成本居高不下、优质教育资源分布不均匀等痛点问题。 一些有实力的的教育机构已经注意到上述问题。在教育信息化的背景下，以人工智能为代表的新技术的快速发展与迭代，以教育新零售、知识付费等为代表的新型教育模式诞生。这种打破了传统教育线上和线下边界的新模式也被称之为教育新零售模式。
在今年的“98”国际投资贸易洽谈会期间，作为厦门集美区招商引资的重点项目，厦门铸远集团会计乐项目将投资1.2亿元的落户厦门集美区软件园。而铸远集团创新推出的会计职业教育新零售模式品牌——“会计乐”，则为职业教育创新模式开辟了一条新路径。
创新B2B2C教育新零售模式 铸远集团在2013年成立的厦门铸远软件有限公司基础上发展而来。相比“铸远”，公司自主研发的B2B2C会计培训教育解决方案品牌“会计乐”最先为业内外所熟知。 众所周知，教育行业一直存在分散性的特点，即使是大型教育机构在行业中的占比也并不算高，而这个特点却正是会计乐巨大蓝海市场的基础。 正是基于教育新零售的创新模式，会计乐在成立后的短短数年内迅速发展成为行业中的领军企业。早在2016年8月，会计乐就完成了A轮融资，估值达数亿元。2017年会计乐的营业收入达数千万元，2018年预计业绩将实现翻番增长。 会计乐如今已经是会计培训行业“智慧教育”方案的领头羊。目前，全国90%的大中型会计培训机构已经和会计乐达成合作，同时，拥有百年历史的美国管理会计师协会（IMA）也选择会计乐作为其在中国的战略合作伙伴。在会计乐的合作伙伴中不仅有优秀的教育机构也有知名上市公司，在今年初，浪潮集团宣布与会计乐成立合资公司，发力院校教育市场。 值得一提的是，会计乐牵头起草的我国首部会计培训与测评标准——《会计实务信息化应用能力培训与测评规范》也在今年4月1日正式实施。 厦门铸远集团董事长、会计乐创始人蔡丽煌告诉记者，集团的目标是打造会计教育行业未来的“独角兽”。蔡丽煌认为，无论是传统的线下教育还是信息时代单纯的线上教育都无法真正完全解决教育的痛点问题，而新零售模式则真正实现了教育系统的服务闭环，同时解决了教育公平性的问题。 那么究竟什么才是教育新零售？如何打通教育行业的线上和线下？ 对此，会计乐商学院院长戴岩告诉记者，马云提出的新零售是线上转到线下，而对于传统教培行业而言，教育新零售则是从线下转到线上，但是本质其实都是一样的，就是线上线下一定要打通。
教育新零售的四大要素 虽然目前国内也出现了不少线上教育机构，但传统教育做的是线下，而上大部分的教育机构仍然做的都是线下，在线下课堂进行授课、实训、考核。 教育新零售打通线上线下需要四个重要的要素。第一要有强大的在线教育平台；第二是标准化的学习内容，对于教育新零售来说，更适合做标准化课程，比如考证，有一些标准化的课程体系；第三需要有互联网化的授课老师，线上和线下学习内容虽然一样，但互联网的学习环境和工具是不一样的；第四是需要做运营和服务，也即是线上做运营，线下做服务。 戴岩进一步介绍说，线上运用实际指的是运用新媒体的工具，比如打卡工具、签到工具，拼团等获取流量，将教育机构的产品无边际限制的辐射出去，让学生更容易找到教育机构并降低来听课的成本。而回到线下的服务非常重要，一旦当线上流量起来之后，线上的产品竞争将是非常激烈的，产品的价格进一步低廉，这时候就需要通过流量漏斗，回到线下提供服务。 他认为，即使在互联网教育出现之后，线下教育仍然存活而且依然被很多学生选择，是因为线下教育是有灵魂、有魅力的，因为教是教知识，育是育人，包括学生的学习习惯、学习性格，包括能力的提升，甚至是人格的受教，这些都是要在线下去完成的。而对于会计教育，学以后应该要练，学可以在线上完成，但练只能线下完成，把知识的学习放在线上，把能力的培养放在线下。所以教育不可能全部都在线上，仍然需要线下。
而作为会计教育新零售先锋，会计乐已经完备上述四大要素。 首先，会计乐为会计教育机构打造的移动互联网APP乐私塾就是一个强大的在线学习平台，能够帮助机构去搭建属于机构自己的教育平台；第二标准化的课程内容，会计乐专注做线上，会计乐的定位一直都是技术和内容的提供方，为会计教育机构提供好的服务；第三，会计乐不仅提供线上的课程内容以及互联网化的授课老师，还将帮助合作机构培养互联网化的授课老师。第四，会计乐作为技术的提供者，除了能提供在线教育平台，还能为机构提供各种各样新媒体运营的工具包括引流、转化、拉新、流程等。 综合而言，会计乐是能够为职业教育机构开展教育新零售提供内容、技术、服务，运营服务的新零售解决方案提供方。 线上做流量线下做利润 据悉，目前教育新零售的教育模式主要有三种：以新东方、好未来为代表的传统互联网教育机构建立的线上直播或录播的网校，提供线上教学及答疑辅导的纯线上教育学习生态系统；以学霸君、一起作业为代表的人工智能教育新零售，或开设线下门店、或向学校及线下教育机构提供线上教学系统；及以Knewton、乂学为代表的自适应教育新零售等。 而在会计职业教育领域，毫无疑问会计乐是会计行业的教育新零售先锋，也是会计行业内首个提出教育新零售的企业。和会计教育众多To C培训机构如：“中华会计网”等不同，会计乐主要针对全国会计培训机构及院校提供教育新零售整体解决方案，系“会计教育解决方案第一品牌”。 消费的碎片化将进一步促使教育转型新零售。而会计乐对教育机构提供的是教育新零售解决方案。会计乐的产品和技术为职业教育机构转型提供了全方位的支持。教育新零售形态入口一定要到线上引流，以免费或低费用来搭建用户基础，从而实现线上做规模线下做利润。 “会计乐帮助机构打造的APP乐私塾将引流众多的线上用户数量，这就是用户的入口，接下来的转化路径是从免费、低客单、高客单高品质的服务最终逐渐转到线下。所以，线上更多的其实是做用户基数和漏斗机制的模型，最终通过机构线下的教学落地来实现利润。” 蔡丽煌表示，这实际上就是教育新零售的形态。 最新消息显示，会计乐在10月份正式为广大会计教育机构推出“微信矩阵——微信公众号+乐私塾·新媒体运营平台+微信群+个人号”产品。据悉“乐私塾·新媒体运营平台”将会为机构打造移动端教学新场景，数字化内容将纸质教材转化为强交互性的移动端内容，将内容、课程、练习、客户关系、支付、导流全部在微信生态中完成。这将是会计乐对新零售的又一次创新尝试。 以会计乐新零售模式为核心，铸远集团还将进一步将会计乐的模式创新运用到其它职业教育领域，如教师的职业教育，人力资源管理领域、同时还将与各个幼儿园中小学达成人才输送的合作等……而不同板块间会相交互，不断扩展市场，新零售模式将成为铸远集团不断发展壮大的创新基因。 业内人士指出，在教育新零售时代下，将涌现出一批颇具实力嗅觉敏锐敢于创新的企业和机构，而在新蓝海之下，必将诞生出未来的独角兽。 |
