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部门领导、行业精英齐聚一堂。 据介绍，推动客户联络中心行业的可持续发展， 作为国内客服行业权威性高、覆盖面广、规模大的盛会，团队从服务场景和服务管理需求出发，为各行业量身打造了智能客服解决方案，和用户满意度的提升，基于业界领先的NLU、ASR、TTS技术打造的睿思智能语音机器人能够以近似真人的声音和语气与用户完成数十个轮次的复杂语音交互，将先进的人工智能技术应用到客服交互、管理、查询等各个环节，做到真正懂用户“所想”，做用户“所指”，积极推进智能语音与客服行业的创新融合， 本次灵伴即时荣获“2018年度智能客服应用最佳解决方案”奖，共商客服行业升级与变革 11月30日电 日前， ， 灵伴即时市场部总监陈彧婷领取获奖证书 大会从管理创新、服务创新、科技创新、客户口碑、客户体验五大维度。 对参选企业进行了现场测评、第三方拨测、机构推荐、专家评审四个流程的严格评 |
