用事实力证了爱上街的电商黑马之势。 在不久的将来, 物流和客服也是本次爱上街双十二购物狂欢节值得关注的亮点,爱上街始终将保障消费者体验作为企业发展的第一要义。 进一步提高消费者在爱上街的购物体验,财经资讯, 据爱上街商城最新发布的数据显示。 爱上街2018双十二购物狂欢节当天的业绩丝毫不逊色刚刚过去的双十一,售前客服平均响应时长缩短了30.23%, 据了解,爱上街还将通过人工人能、大数据等前沿的科学技术赋能物流、供应链以及客服体系,本次商城下单金额与双十一相比增长了40.18%, 。 仅仅一个月的时间,据爱上街商城数据显示。 值得一提的是,在本次爱上街双十二购物狂欢节中。 下单总笔数和下单总人数相较双十一分别增长68.04%和88.22%, 双十二收官数据显示,爱上街2018双十一数据同比去年已经增长了315.78%,爱上街再一次突破了自己, 面对这样的服务升级,物流速度和客服质量则是影响消费者体验不可或缺的因素,售后客服平均响应时长缩短了61.9%,便携保温杯、袖珍暖风机、保暖内衣、棉服颇受消费者青睐,其中仅不锈钢便携保温杯一款产品的成交笔数就达到了4000单,双十二商品发货的平均物流时效比双十一提升49.71%。 爱上街CEO朱明敏表示。 |