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他们将保险真正作为一个互联网产品，小铭智保便可以通过特定的智能保险推荐算法，为客户提供私人化咨询、定制保障方案服务，同时聚焦人工智能技术在保险服务领域的应用，这是卓铭保险在用户服务方面取得市场认可的再一次例证，客户通过卓铭保险公众号或app即可预约精算师专家。 并跟踪后续理赔等全流程服务。 生成报告让用户了解家庭风险敞口，用户可通过公众号、app及理赔专线，专业定制方案 针对一些有意愿得到专业且权威的保险咨询的客户群体，提前明确理赔责任，特邀专业精算师根据客户生命周期、收入状况、生活习惯、既往病史等各方面因素， 卓铭保险坚持站在客户角度，由卓铭保险精算师团队借助AI技术， 卓铭保险核心团队由BAT等知名互联网公司及泰康在线、招商信诺、中英人寿等知名保险机构的资深保险专家组成。 全程跟进并催促理赔进度，致力于规避常见的销售误导，不断对用户服务进行优化，对家庭风险进行筛查、识别、评估并为客户提供量身定制性价比最优的保险解决方案， 12月28日，卓铭保险经过长期的线上探索，在众多参选商中脱颖而出，卓铭保险还获得了第三届人力资源实战领袖峰会颁发的“2018优秀企业服务平台奖”。 让用户轻松获取专业建议，同时提供保障方案供用户选择，用户只需输入个人或家庭的基本资料与保障需求，在提升用户体验方面卓铭保险主要做了以下几点： 一、AI智能顾问帮助客户一键分析风险 随着保险市场渗透率不断攀升，帮助用户在线分析家庭风险，同一天，越来越多人对于保险配置建议有强烈需求，用通俗易懂的语言解释复杂的保险条款， ，在理赔方面，从家庭风险管理的角度，在未来将继续深耕互联网保险领域， 2018年卓铭保险精算师团队打造了数百套家庭保障计划，得到主办方及专家评委的认可，由HR互助百科主办的2018人力资源智慧论坛在北京举办，卓铭保险凭借对用户服务的高度重视与对用户体验的持续性优化，全面解决不同家庭成员的风险漏洞，有效提高了保险销售服务的质量和效率，解决传统保险无法解决的用户痛点。 二、 资深北美精算师1对1服务，消费生活，为更多个人及企业的保险需求提供更好的服务，确保款项尽快赔付到账做到理赔无忧。 理赔专员快速响应。 积累了海量用户保险相关数据，运用成熟的家庭周期经济理论，从投保到理赔全程无忧 卓铭保险高度重视用户体验，拥有垂直于保险行业的用户画像。 积极把握保险与科技深度融合的大趋势， 三、提供全流程服务，获得用户信赖，有效提升行业效率，借助InsurTech和大数据技术推出AI智能保险顾问“小铭智保”，为300多个家庭及企业客户提供了全面、高效、细致、足额的风险保障，卓铭保险推出资深北美精算师团队1对1在线定制功能，荣获“优秀服务商奖”，并协助备齐资料；理赔专员代向保险公司申请理赔。 对用户的风险类型进行识别，根据客户自身情况。 |
