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“喂，是电力公司吗?我家突然停电了，家里来了客人，你们快点帮忙处理一下吧。” “您好，请告诉我您家具体位置，我们马上去处理。”1月28日中午，该供电公司急修班接到报修电话。 换上工作服、戴上安全帽，该供电公司急修班樊瑞杰、郑忠伟进屋后，首先查看了电表箱内低压开关，检查发现是表后开关自动跳闸了，随后队员们断开了家中的分路开关，逐条进行试送，最后检查发现是故障点在厨房，经逐一排查，起因是在中午使用电饼铛烙饼时，发生故障导致跳闸。排除故障，成功合上开关送电。
解决了用电问题，樊瑞杰、郑忠伟又赶紧回到岗位上。这次简单的用电故障抢修只是该供电公司共产党员服务队开展服务的一个缩影。 近期，该供电公司铁沙盖供电所所长屈利文主动带领电力志愿者组成党员服务队，前往库伦苏木少数民族聚集走访慰问，志愿服务少数民族同胞，共建民族团结。 库伦村民阿丽玛要建一个大规模的养殖场，当一切准备就绪后，用电问题却难住了她，由于养殖场比较偏僻，接电费用比较高，自己难以承担。经过多方了解，供电公司有业扩报装“三零”服务，抱着试一试的态度，阿丽玛向该供电公司申请了“三零服务”，没想到，在申请后的一周，供电公司就送电上门，解决了用电难题。 “风雨无阻送光明，排忧解难为人民”，该供电公司党总支还收到了库伦苏木村村民阿丽玛送来的锦旗，以对该供电公司优质的服务表示感谢。 “接下来，该供电公司党总支继续将把党的建设与具体工作相融合，充分发挥基层党组织“战斗堡垒”和党员先锋模范引领作用，始终以铸牢中华民族共同体意识为主线，积极推行“党建+优质服务”模式，深入推进“我为群众办实事解难事”活动，以春耕春种为契机，推动当地红萝卜、土豆、南瓜、玉米、西瓜、甜瓜，养牛、羊产业等特色种养植产业，推动乡村振兴发展，巩固脱贫攻坚成果，切实把实事难事办好，办到群众心坎上。”该供电公司党总支书记介绍。
近年来由于农村大面积种植项目增多，随之用电需求逐步攀升，该供电公司始终坚持“电力先行”的理念，及时跟进用电需求，持续改善电力营销环境，提高电力保障工作水平，积极与属地政府部门沟通，掌握地方产业发展动态，完善服务保障机制，紧密对接当前正在实施的乡村振兴重点项目，细化“网格化”服务措施，优化“一对一”服务策略，做到一个项目一个服务团队、一套保障措施，通过上门服务、现场办公等途径，提高办电、用电效能，跟踪解决用电需求。乡村产业的发展，既带来了电力发展的新机遇，也要求不断提升农网供电能力和供电质量，该供电公司提前进行实地走访，提前做好基础配网承载力和电力需求调研，高标准做好公用供电线路改造和高质量执行分局高低压业扩延伸项目，做到产业项目建到哪里、电力设施就延伸到哪里。同时，还组织问诊辖区用电安全，指导种植户科学用电、安全用电，及时协调解决制约供电服务效能方面的问题和不足，持续改进薄弱环节，提高优质服务水平，积极履行社会责任，全力助推乡村振兴，为服务地方经济发展保驾护航。（常莎） |
