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“感谢你们这么细致周到的服务,让我们用上安全电、放心电!”2月6日,桦甸市白山镇的一户超市老板对正在巡视线路、检查设备的国网桦甸市供电公司党员服务队队员綦达刚和董殿义高兴地说道。 春节过后,各行各业复工复产的脚步持续加快。为让小镇再度升腾起熟悉的“烟火气”,全力推动经济进一步回稳向上,该公司各供电所主动上门走访辖区内的各个商业街道,零距离服务小微个体,为各个商户全面排查电力线路和用电设备的安全隐患并提供延伸服务。及时掌握电力客户的用电需求,及时解决用电问题,宣传当前电费电价政策和各项惠企服务措施,帮助客户合力降低用电成本,提高办电效率,全面提升电力客户的用电获得感和满意度。该公司纪委切实履行监督职责,主动作为,开展供电服务领域专项监督,听取客户对办电、用电过程的意见和建议,深入供电所对优质服务工作进行监督检查。
下一步,该公司将坚持以客户需求为导向,持续聚焦、全面履行供电企业社会责任,用实际行动践行服务承诺。 |
