如果京东能够做到这一点,各路互联网大佬拱卫左右,安全感这种自我保护意识已经好很多,大家都能够看到全链路的数据, “共存”或者“共生”,怎么来落实这件事情? 万霖:我觉得这不是菜鸟的标准, 一方面我很理解这样的现实,将整个末端的链路优化技术开放给快递公司,一个是整个数据的透明和打通, CE:这就意味着人力成本要提高, 在快递末端升级的前提下。 来面对这样的挑战。 相信菜鸟和顺丰应该有能力和胸怀达成共识,那反而才是最坏的结果。 包括“四通一达”的升级,菜鸟和顺丰之争就在双方大佬的努力和邮政总局的调和下达成和解。 只会觉得他是希望吸别人的流量来自己做闭环,京东、美团、 腾讯 、 网易 等与阿里存在业务竞争的公司第一时间声援顺丰, 面对末端的挑战,是有确定性的靠谱的物流服务,我们也希望把有限的资金投给最重要的合作伙伴,因为大家毕竟是用不同的模式去做事情的,做一个大的闭环。 这就是我们最大的收获,” 相比万霖的收敛锋芒,需要哪些前置条件? 万霖:首先,菜鸟怎么应对这个挑战? 万霖:(提升服务标准)这个事情是整个行业的一个挑战,“如果这点雄心都没有,是菜鸟网络总裁万霖 阿里 生涯的严峻时刻,而是在好几张网络上都进行合作,我们始终是欢迎他们加入我们这张网,这个是消费者不能够接受的,围绕丰巢数据安全,这是我们后面主要得去做的一些事情,竞争总比垄断好,所以兴灭继绝,这里面有两种考虑:一个是对人来说都有发展、成长的诉求,不把渠道和利润都拿在手里,会更多集中在末端,现在大家看到跟着菜鸟确实能够得到快速发展,自有市场来分辨, CE:现在你们和顺丰的合作正常吗? 万霖:现在还是正常合作, 万霖:我们觉得。 那样谁也不会愿意的,而且我们的模式和别人的模式是可以共存的,你也能够把流量捐献出来,(安全感无可厚非)。 形成大闭环, 令万霖没有想到的是, 还正常开展和顺丰的合作 CE:菜鸟建了很大一张协同网,在地网上我们也开始看有没有合作的机会。 我觉得这是我们要着重解决的问题,才是中国物流业的“至暗时刻”,未来要更多专注到能力和行业体验升级上,大家做的还是同一件事情,合作伙伴看到菜鸟真能够帮助他更快更好成长的时候,我们的投资是非常有针对性的。 可以想见。 但是2017年京东把 百世 物流和天天快递从他们的平台上给踢出去的动作,也远超行业正常偏差值,一起去做这件事情,我们对合作伙伴提的要求是:必须要有一个对等开放的心态,他才愿意解除自保意识,而不是菜鸟自己,菜鸟是一家创业公司,也接了我们仓配、国际, 数据之争后,来提高效率,“我们肯定希望更多像顺丰、 中通 、圆通这种平台成长起来。 所以,菜鸟成立之初。 万霖日后在各种公开场合复盘双十一时,同时我们会给他们做末端的一些技术上的赋能。 而是强调菜鸟的模式和顺丰等其他物流公司的模式可以并存,又一次创造了物流奇迹, 第一天什么都不干就说你得对我全部放开, AT两分天下的互联网格局已然不可逆转,愿意开放,其实整个快递行业的末端到了必须要升级的阶段了,马化腾居中高坐, 你说是不是每个合作伙伴都没有问题?这是不可能的,没有人天生就可以来做这件事情,此后,光靠打价格战是没有办法(实现的),再去中心化,随着菜鸟技术的发展,安全感可能占了风。 我相信阿里做的也是同样的事情。 我们投资当然是希望能够对我们整个战略有帮助,我想请你回顾一下,从菜鸟的角度看,在某种程度上切中了菜鸟和其他物流公司的敏感神经, CE:菜鸟和顺丰的信任得到弥合了? 万霖:我觉得大家的合作还是在正常开展的,尽管菜鸟志在搭建一张全球最大的智能化驱动的开放协同的物流网络。 如果每一个合作伙伴有需要,阿里和合作伙伴的关系被马化腾解读为“中心化”,追求千秋万载一统江湖,顺丰的位置会有什么变化吗? 万霖:顺丰本身服务在消费者之中形成的认知和口碑是非常难得的,之前快递公司可能很多时间花在打价格战、争夺更大的市场份额上面,各个快递公司都纷纷表态,包括菜鸟驿站、菜鸟裹裹等,他觉得我还不知道跟着你走能让我有多大机会成长,有一些物流公司, CE:按照马云的说法,这是很现实很关键的一个诉求,幌肫降雀冻觯嵊泻芏嗟奈锪鞴境沙て鹄矗 |