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业内首屈一指的沙发清洗技术，免费上门的家具保养服务，顾家家居每年都以这种方式来表达对顾家用户的感恩与回报。不鼓吹、不夸大产品的质量，而是用消费者的口碑说话，力求踏实的售后服务，这就是国内家居行业领导品牌——顾家家居，这就是来自“顾家”的关爱。２０１９顾家家居第七届家居修养节火热进行中，顾家的老用户们快快预约，迎接“顾家”的关爱吧。
沙发保养是一项综合性的服务，它包含许多家具养护的细节，说到顾家家居在行业内首屈一指的沙发清洗技术，不能略过顾家家居首创的沙发“修养”十步曲。这项清洗保养技术具操作为：沙发移位、整体检查、表面除尘、清水去污、深层清洁、局部升温、去除暗尘、滋润保养、皮面风干、复位整理。这是顾家家居多年售后服务总结出来的经验，不是谁想模仿就能模仿到的。其实，企业成长之道无外乎用心服务，虽然各大家居品牌都在宣传上注重服务，但行业现状是喊得响行动少，能真正做到“用心”二字，真正落实对消费者的服务承诺，做好售后服务的家居品牌屈指可数。 说到顾家家居的售后服务，顾家老用户一定最清楚。国家对家居产品质保基础标准年限为１年，而顾家家居却对为用户提供３年质保，３年质保可以说是很大气了，但顾家家居这种自信来自哪里呢？据顾家家居产品研发人员说，“顾家家居产品严把三道关：用户体验、经久耐用、品质保障。严守这三道关，顾家家居产品才能有过硬品质，才能降低消费者的购买忧虑，才能做有气度的家居大牌，３年质保正是顾家家居对广大消费者及顾家用户做出的承诺。”
自２０１３年起，顾家家居就率先在家居业内展开了沙发服务活动——“沙发也要有修养”。２０１９年，顾家家居将服务活动全新升级为“家居修养节”，不虚张声势，仍然是实实在在、不惜成本地传递微笑与服务：１１１９辆遍布全国各地的服务专车，有超过３５００名的专业清洗服务人员奔波在服务的路上，即时响应顾家用户的需求。截止２０１８年底，顾家家居已经累计为超过４５万户家庭提供了家居修养服务。
“家居行业的售后服务还得看顾家家居”，相信这句话将一直延续。未来家居市场，不仅顾家家居的产品在引领潮流，顾家家居的服务也在为行业树立典范。“家居修养节”带来服务内容的全面升级，从根本上解决了顾家用户从买到使用沙发中整个过程中的后顾之忧，再度刷新了行业服务标准。顾家家居也又一次将家居行业星级服务标杆的形象做到了进一步提升。据悉，顾家家居２０１９年的家居修养节面向广大消费者限时推出意外划痕险增值服务，２月２３日至３月１７日活动期间，只要消费者在购买沙发时额外支付３１．５元购买“划痕险”，即可享受３年期限内价值５００元的真皮修复服务，享有专业人员修补划痕。２０１９年，也正值３１５来临之际，第七届家居修养节已正式启航：３大核心服务升级，让服务更有温度；用品质服务，为消费者保驾护航。 |
