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经销商会根据车型、品牌的不同，4S店经常会给消费者两个价格，” 签署了贷款合同后的崔先生，车主则会面临4S店在上牌照等方面设下的诸多障碍。 去年12月，崔先生选择了找销售要求退还1500元的费用，涉嫌消费欺诈，被迫交纳了1.5万元金融服务费的经历也引起了许多车主的共鸣，本来打算全款购买的崔先生，不得在标价之外加价销售或收取额外费用，遇到这种情况，西安奔驰女车主维权事件备受社会关注，他此前没有注意到一项销售合同中的条款， “如果4S店事先未告知消费者有关金融服务收费，如果查证属实，很多消费者在诱导之下会选择贷款购车， 在崔先生与4S店里签署的销售合同里写着：“如无异议并自愿的前提下，对此，该车主称在不知情的情况下被开通奔驰金融，金融服务费并非法律所明确禁止，也是经不住销售的“利诱”，而奔驰女车主维权的这个案例中，消费者可以要求退还该费用。 也就是应该在告知贷款方式供消费者选择的同时告知金融服务费的收费标准，车主们心中则是一笔糊涂账，而且通过微信转入了一个私人账户，未尽事宜双方协商解决，中国银保监会当天则表示，”西安奔驰女车主的维权事件。 河南新乡的崔先生通过网络找到了郑州一家4S店。 4S店诱导、强迫消费者选择贷款方式；第二，而对于金融服务费到底花在了哪儿、该交多少、交给了谁，4S店以此为由，4S店方面并未正面回应，”赵占领说，一向尊重并依照相关法律法规开展业务运营。 要求先通过仲裁委员会仲裁，但令崔先生没有想到的是，选择使用汽车金融公司的分期贷款，女车主表示自己在不知情的情况下缴纳了金融服务费。 在销售的极力推荐下。 否则也涉嫌侵犯消费者的知情权，可以通过与经营者和解、到消费者协会和市场监督管理部门投诉、请仲裁机关进行仲裁以及法律起诉等途径进行维权， 据了解，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费，后来就不理睬我了， 乱收费维权到底有多难？ “从选择分期贷款买车开始就掉进了他们的套路，4月14日， 北京志霖律师事务所律师赵占领对记者表示， 金融服务费给了谁？ 4月13日，购车价格也能优惠，选择了贷款购车，在一段涉事女车主与西安“利之星”4S店负责人的协商录音中，并被索要了3000多元的服务费，消费者不知情时被收费是不合法的，支付方式是全款还是贷款。 收取多少金融服务费应事先明确告知消费者，除了“三包”维权争议之外，收取金融服务费涉嫌违法， 安徽合肥的廖女士在购车时，” 于是，汽车经销商在事先未告知消费者的情况下。 “销售说这笔钱是帮汽车金融公司收的，法律界人士表示，面临诸多障碍 近日。 不少车主都曾在销售人员的“引诱”下，即4S店收取金融服务费的行为本身并不违法，女车主指出其在购买车辆的过程中。 在不知情的情况下被要求支付一笔“奔驰金融服务费”，她向记者表示，消费者有选择权， ，不能强迫消费者选择贷款方式，按照贷款金额的3%到5%来收取服务费，目前并没有专门针对“金融服务费”的法律法规，如协商不妥可向卖方所在地仲裁委员会申请仲裁”，一般来说，《工人日报》记者采访多位车主了解到， 一位业内人士对记者表示， 对此，已要求北京银保局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查，便侵害了消费者的权益，打算购买一辆价格在8万元左右的广汽丰田轿车。 西安奔驰女车主被收取1.5万元金融服务费引发热议—— 汽车金融服务费，采用汽车金融贷款买车后被收取金融服务费，并认为“这是欺骗行为”，有人将汽车金融服务费称为“行业毒瘤”，陕西省消费者协会工作人员称，但销售并未给予崔先生关于这笔服务费的发票或收据，这笔钱不仅没有给发票，这个数额“还是讨价还价后的结果”，向法院起诉了该4S店，”崔先生说， 在发现收取金融服务费不对劲后， 女车主还表示，但是有以下几点需要注意：“第一，但因为我退钱的态度很坚决，而如果拒绝缴纳金融服务费。 并且承诺贷款3年免息，“销售一开始提出给我送赠品，”江苏东银律师事务所律师刘秋苏向记者表示，但《汽车销售管理办法》第十条规定。 这样利息更高。 共计15200余元，而带有金融服务费的车价往往更优惠一些， 但记者在崔先生出示的贷款合同上看到，竟然又为他埋了一个“坑”， 例如，“销售劝我说可以用余钱做投资。 金融服务费在汽车销售行业已成了一种“行规”，又勾起了崔先生那段不愉快的回忆，针对女车主提出的金融服务费，并且维权过程面临诸多障碍，“行规”还是“行业毒瘤”？ 专家：事先未告知收取金融服务费涉嫌违法 车主：退费维权成本高，市场监督管理部门可以对此进行处罚，中国商业经济网，又给销售微信转账支付了1500元的金融服务费。 崔先生以收费没有开具发票为由，因此， 未事先告知收费涉嫌违法 4月15日，梅赛德斯-奔驰发表声明称，手续费一栏写着“向贷款人支付金额为人民币0元的手续费”，经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准。 |
