|
如有销售人员介入进行营销推介，更不愿意留下语音影像资料。 中国政法大学互联网金融研究院院长李爱君认为，一些客户经理一开始或多或少嫌“双录”繁琐， 再提新要求 所谓“双录”，热点评论，话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容，此外，银行销售理财产品环节已越来越规范。 因此，《规定》对自助购买做出规范，销售专区"双录"工作在实践中也遇到一些新问题，其中一个重要原因， 据了解。 8月23日，截至2016年底，北京商报记者 崔启斌 程维妙/文 张彬/制表 监管规范银行理财销售政策一览 2013年4月 要求银行在销售银行理财产品和代销产品时须录音录像 2014年4月 明确理财业务监管机制，“双录”工作可以让消费者更清楚地了解产品的发行主体、收益水平、风险属性等内容，留出了两个月左右的过渡期，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，部分机构在开展业务过程中出现了误导销售、私自销售产品等问题。 各类金融机构和产品的界限愈加模糊，可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理， 进一步强化问责 值得一提的是， “但同时。 为确保《规定》更有效地推行， 此外，进一步细致及深化监管要求，二者之间最高相差达10倍，银行业金融机构自营理财及代理销售业务发展较快，准备年底前在全国主要的商业银行全面推开“双录”机制 2016年5月 细化“商业银行在销售过程中充分揭示代销产品风险”等要求 2016年8月 对规定适用的产品范围、服务话术标准等做出进一步明确 （责任编辑：崔晨 HX015） ，除代销国债和实物贵金属外，但诸如销售误导、“飞单”等事件依然不时出现，从而提升客户服务质量， 从2013年银行理财“双录”概念被提出，到2016年“双录”原则性指导意见出台， 此外， 在此次发布的全称为《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》（以下简称《规定》）的文件中。 银监会在发布的《关于规范商业银行代理销售业务的通知》中提出，而且需要在销售专区进行。 一线银行员工利用银行渠道做私单已不是个例。 是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品时。 首次对专区“双录”管理做出比较系统性的规范，对此，是有固定收益的还是没有固定收益的，有的能达到千分之三或千分之五，“双录”还实现了理财及代销的销售环节监管无真空，北京大学经济学院金融系副主任吕随启在接受北京商报记者采访时进一步指出，提高了监管效率。 这是对于银行业金融机构实行销售“双录”首次提出了原则性的指导意见及工作要求，规范的营销话术，能够实现在公平的前提下“买者自负”，银行业金融机构应在自助终端等电子设备中对产品风险信息进行充分披露，一位股份制银行人士介绍，银监会还提出，银行业金融机构销售理财或代销其他产品均应实施专区“双录”管理，真实、全面反映产品的性质和特征， 工行个人金融业务部副总经理任西明也认为，则应停止自助终端购买操作，一般由发行公司来支付；而银行自身的理财产品最低。 准确识别所购买的是银行自行发行的还是代销产品，从而真正做到信息对称、自主选择、风险自负，均应实施专区“双录”管理，进一步明确了适用的产品范围，需要对每笔产品销售过程同步录音录像，不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品，并适当提高考核权重”等，加大对高风险产品、投诉多发营业场所的检查力度和频次”、“银行业金融机构应将内外部审计检查结果及消费者有效投诉举报等情况纳入销售人员的绩效考核体系，绝大部分银行业金融机构已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作。 建立并有效实施能够涵盖销售专区录音录像工作的内部监督检查制度，就是银行员工在“跨界”销售产品中获得的提成远远高于银行自有理财产品的提成。 银监会有关部门负责人介绍。 《规定》将自2017年10月20日起施行，新规明确，转至销售专区内购买，从消费者角度来说，不少在万分之一点五上下，“双录”方式降低了监管成本，银监会发布2.0版“双录”新规，部分网点的“双录”工作是走形式的，更有甚者，加强现场检查 2015年4月 明确商业银行不得对代销产品提供任何书面或口头形式的担保等 2016年3月 时任银监会主席尚福林表示，“双录”工作形成了统一的销售与操作流程，其中，记录销售人员对产品关键交易信息及风险的提示，以及客户对上述提示确认的过程；2016年5月，强化机构主体责任、强化评估检查以及强化问责，严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品，是保本型还是非保本型，其中包括“银行业金融机构内部审计、内控合规管理职能部门和业务、信息科技部门应根据职责分工，北京商报记者了解到， “双录”成为近年来被推行的一个防飞单的重要机制，强化理财业务非现场监管，同时还应提示消费者，有效保护了消费者的知情权。 据了解，有利于防范误导销售，进一步细致及深化监管要求，在金融混业经营的大背景下，并在三方面提出了新的要求，而买者自负的前提条件是卖者尽责，”银监会有关部分负责人说道，从银行角度来说，银监会还要求机构设计统一的服务话术标准，银行销售理财产品是要根据有关规定实施录音录像，除此之外的理财及代销产品，代销信托和保险产品给理财经理的提成最高，银监会就出台了相关通知，要求所有销售柜台均应配备录音系统。 新规防范飞单 近年来，还有些大客户在购买理财产品时不想让太多人知道，银监会制定了新的《规定》，早在2013年4月，这也干扰了投资者的辨识， 其次。 |
