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工业和信息化部日前公布2017-2018年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组名单”，公益， 在此情况下。 宽带装维慢必赔”的服务准则；线上客服以致力于提供更加贴心高效的服务热线、更懂用户需求的智能语音应答服务、智能在线机器人自动问答服务，推动行业服务水平提升；并加强与消费者协会、互联网协会、电信用户委员会等沟通协同，由被动人工服务向主动智能服务转变，在接入互联网时。 目前，广东电信、广东联通、深圳腾讯、广东长宽均有个人荣获“全国用户满意电信服务明星”称号，Υ蛟熘槿鞘澜缂犊泶鞘腥骸⑼贫炼鞅毙畔⒒∩枋┓⒄顾浇肴傲校愣⌒畔⑼ㄐ判幸导岢帧按蠓窭砟睢薄 |
