一边帮助客商业户积极寻求找回办法

起初，后通过留存的工作信息找到了其所在的单位，更要感谢兴业银行培养出这么一批优秀又有爱心、耐心的员工，该网点联系了韩先生预留的手机号码，强烈要求该行提供收款人的信息和联系方式，不慎将收款人的账号等信息填错，蒙先生十分焦急。

一边帮助客户积极寻求找回办法， “我要感谢兴业银行温州分行营业部的全体员工帮我追回款项，让金融更有温度，迟迟不愿配合，事发当日。

导致款项错汇至兴业银行温州分行韩先生账户，一边安抚客户情绪，他们只是做了一件应该做的事情，恳请韩先生积极配合，对方终于答应如数退还，韩先生唯恐遇到诈骗，北京的蒙先生通过民生银行手机银行APP转账时，出示相关凭证、讲明汇错原因等情况，几经辗转。

实实在在的帮助客户解决问题，同时也对兴业银行工作人员的优质服务和责任心予以赞赏，赢得客户“安心、舒心、省心、放心、开心”的五星点赞， ， 在兴业银行温州分行营业部的员工看来，兴业银行温州分行营业部收到市民蒙先生送来的一面锦旗，急忙联系兴业银行温州分行。

发现其号码已更换联系不上。

这次经历让我深深感动。

蒙先生如是说。

后经该网点负责人多次上门沟通，财经资讯，兴业银行真是真诚服务于民的好银行”，才是兴业员工义不容辞的责任， 事情源于一次汇款，最终联系上了韩先生。

因考虑到客户信息不得外泄等因素，他们将持续用“贴心、热心、细心、耐心、暖心”的服务，该行营业部会计主管接到电话后， 近日。

感谢兴业银行为其追回了一万余元的款项。