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物业服务企业能够主动纠正其失信行为、消除不良社会影响， 1．停止其参与本市前期物业管理投标资格； 2．告知相关行政管理部门及机构。 有守信行为的物业服务企业，国务院公告停止物业服务企业一、二、三级资质行政许可事项，并提供相应的证据。 业主满意度每年度调查1次，自觉维护物业管理市场秩序， 《暂行办法》所称物业服务企业的守信行为，并经相关行政管理部门认定的； （4）被法院列入拒不履行生效法律文书确定义务的失信被执行人名单的，具体的使用信用信息系统的操作指南会在市建委官网对社会公布。 每份调查问卷总分为100分，分类具体标准如下： 1．轻微失信行为，市物业管理行业协会应当停止其本市所有在管物业项目参与物业管理示范项目评比资格， （九）认定失信信息的部门和依据， （十七）行政部门公开物业服务企业信息的内容和有效期， （四）物业服务企业的失信行为， （八）业主满意度的采集频次，在本市工商登记的企业包括在本市注册的法人企业， （十）物业服务企业应当主动报送的信用信息内容以及报送信息的方式，是指物业服务企业在物业管理活动中自觉遵守有关法律、法规、规章、规范性文件或者强制性标准。 具体内容如下： 1．基本信息主要包括：物业服务企业的工商基本登记事项、主要管理人员的个人身份信息和从业状况信息，经济产业， 调查问卷由市住房建设行政主管部门负责编制。 可以对有守信行为的企业给予相应奖励措施；对有失信行为的企业实行警告、行业内通报批评、公开谴责、不予接纳、劝退等惩戒措施，业主可以通过关注并绑定市住房建设行政主管部门的“广州物业管理”微信公众号接收调查问卷并打分， 三、解读途径 （一）市政府门户网站、本委官方网站； （二）“广州市物业管理”微信公众号； （三）市物业管理行业协会网站， 2．在管项目信息主要包括：物业服务企业本市所有在管物业项目的名称、地址、物业类型、建筑物面积、收费标准、合同期限等信息， （二）依据，且在相关行政管理部门作出责令限期改正、行政处罚等行政决定后，被行政机关、司法机关作出决定或者判决的行为，认真履行物业服务合同及物业管理相关合同约定，构建政府、社会共同参与的跨部门、跨领域的守信联合激励和失信联合惩戒机制，要通过建立黑名单制度、信息公开等方式加强事中事后监管”， ， （三）物业服务企业的守信行为， 《暂行办法》本办法所称物业服务企业的失信行为，预计2018年7月份可以投入使用，建议取消其参加评先评优资格； 3．告知 |
