大家都在谈的消费升级,对连锁行业有哪些机会和启发? 第一个明显的趋势是消费者从“面子”消费往“里子”消费过渡明显,从前有住别墅用300元床上用品的,有开豪车吃咸菜的现象。现在,消费者对品牌的认可不再是只在意logo的识别,认可的是品牌背后的品质保证,所以外显的大logo在弱化,外人看不到的居家用品的购买频次和购买金额在提升。 第二个的明显趋势是消费者的消费类别正在从“物质消费”往“精神消费”过渡,这个趋势上跟日美等成熟市场的消费者有同样的变化曲线,只是发生的时间点不同。2004年日本内阁府的国民生活调查显示,精神与物质追求呈剪刀型增长;总务省家庭收支年报显示,家庭的食品、家居、娱乐和交通费用明显下降,而教育、医疗、保险和旅游支出在稳步增长。 目前对于快消品,特别是NOBIBI网红冰淇淋这种产品,在精神消费的层次上,是暗合这个市场的规则的,能够满足人们日益增长的精神上的需求与用户体验,INS风拍照体验,造型惊艳的冰淇淋,都是吸睛的利器。 连锁行业的未来 连锁行业年复一年,日复一日,持续在进行迭代和变化,但变的是品类、渠道与营销手段,不变的是人货场的精细化管理、供应链和顾客服务等生意的本质。创新和变化都是具有高度的不确定性,但非常值得连锁企业去尝试,我们把创新与变化比喻成“0”,而商业的本质才是这些“0”前面的“1”,只有做好连锁生意所具备的基础工作,把合适的商品在合适的场所以合适的形式卖给合适的人,管好人货场,搭建好体系和供应链,做到单店盈利,再去谈后面的创新才有意义,正所谓“君子务本,本立而道生。” 运营模式的创新 快消品餐饮连锁行业在发展到一定的程度就会达到发展瓶颈,招商、运营、研发、策划,不一而足会发生一定的短板。 要全部多个部门进行升级会造成管理团队的压力,以及管理短板的进一步显现,因此怎样能够进行持续扩大经营,将母公司发展壮大是摆在许多经营者眼前的问题。 公司裂变,将业务部门拆分,降低管理难度,或者委托专业的人做专业的事。 据悉,2018年4月,杭州笛卡发展实业公司负责了NOBIBI的日常招商工作,杭州叫个不停餐饮管理有限公司负责产品研发及后端运营业务,在各自发展成熟后进行并购或联合,从而通过曲线的方式将企业管理提上快车道,继续发展壮大。 提升企业办公环境、业务能力、招商、研发、培训的能力,从而保障分店的持续有效经营。
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