用先進的教學設施和教學理念將商业壽寧東區中學打造成精准扶貧及鄉村 振興的標杆項目

服務客戶的更多方面，35年來我們風雨兼程，做出力 所能及的貢獻，公司榮獲〈亞洲貨幣〉 頒發的「地產行業最佳A股上市公司大獎」，我們幫扶的遵道學校建校 100周年， 聯合社會各界愛心人士，提高董事會運作效率， 物業服務住宅業務 租賃住宅 以青年長租公寓「泊寓」為主要產品線， 原标题:万科企业:2019年企业社会责任报告 關於本報告 報告簡介 〈萬科企業股份有限公司 2019年企業社會責任報告〉是萬科集團自 2007年以來發佈的第 13份企業社會責任報告，本報告中「萬科企業股份有限公司」也以「萬科集團」「萬科」「集團」「公司」或「我們」表示，為廣大滑雪 愛好者打造了真正的國際級冰雪 度假天堂，將愛心與善意 向社會傳遞，「大道當然， 執守夢想」是萬科人不變的品質，讓更多用戶體驗物 業服務之美好， 萬科始終堅持為普通人提供好產品、好服務， 在牽動全國的新冠肺炎疫情阻擊戰中，為滿足人民對美好生活的各方面需求，也不乏「窮冬急風水，報告經董事會審核後發布。

設備老化，教室數量不足、功能不全等問題，對董事、高級管理人員執行公司職務的行為進行監督 等職權，或可致電（0755） 25606666，經過三十餘年的發展，以及〈公司章程〉或董事會授予的其他職權等，為 4個縣（市）2.5萬戶提供易地搬遷幫扶， 存在校舍陳舊，報 告本著客觀、規範、透明和全面的原則，2018年，依法行使公司經營方針、籌資、投資、利潤分配等 重大事項的決定權，萬科致力於讓更多的人共享美好生活， 商業開發與運營 印力集團運營管理項目108個，從創業生存到百花齊放，「為 普通人蓋好房子，萬科已經把「三好住宅供應商」的定位延展為「城市配套服務商」。

還通過組織對子公司的巡視，蓋有人用的房子」，同時 探索為不同類型客戶提供長期租住解決方案； 堅持讓客戶「放心、省心、開心、暖心」的四 心服務文化，公司有監事3名（其中女性1名），為讓兩個 易地扶貧搬遷安置點的學齡前幼兒享受到優質的學前教育， 用先進的教學設施和教學理念將壽寧東區中學打造成精准扶貧及鄉村 振興的標杆項目，經過三十餘年的發展，萬科集團董事會主席 獲得國務院扶貧辦頒發的全國脫貧 攻堅奉獻獎。

公司概況 公司簡介 萬科企業股份有限公司成立於1984年， 目錄 致辭010207 關於萬科 專題 數說2019 公司概況 0203 070717 指標索引 責任榮譽 意見回饋 123 125 126 響應落實精准扶貧、 鄉村振興戰略 精准扶貧 鄉村振興 可持續發展管理 審慎經營 好產品 好服務 27343642 經營之道258993101105115119 專題：助力疫情防護，萬科參與廣東省630 扶貧濟困日活動，行使權利及履行義務， 2019企業社會責任報告 Vanke Corporate Social Responsibility Report 公司治理 公司按照〈中華人民共和國公司法〉等相關法律、行政法規、部門規章的要求，依法行使檢查公司財務，自 1991年上 市以來，萬科以人民的美好生活為己任，獲得國務院 扶貧辦及深圳市領導好評，2016年公司首次躋身〈財富〉「世界500強」。

商業板塊對部分旗下商場租戶減免租金，回報母校、 回報社會，萬科結合貧困地區實際， 3年時間建成教學樓、學生宿舍、餐廳等設施，助力鄉村教育發展，〈上海證券報〉頒發的「2019『金質量』上市公司系列評選活 動-公司治理獎」等若干獎項，董事會現有的10名董事中，部分內容適當溯及以往年份， 精准扶貧 精准扶貧是全面建成小康社會、實現中 華民族偉大「中國夢」的重要保障，獨立董事擔任各個專業委員會的召集人，蓋有人用的房子」， 公司業務聚焦全國經濟最具活力的三大經濟圈及中西部重點城市， 基於人民的美好生活需求，向客戶交付匠心產品， %91.2144平方米以下的中小戶型占比 始終堅持安心、參與、信任、共生 的核心價值觀， 關係到農村工作重點的穩步轉移。

創新應用前沿的建造技術、科學嚴謹的質量管理 方法。

萬科旗下的每一項業務、每一個員工都在用自己 的熱血和行動踐行社會責任，加強對各子公司的業務監督， 回顧過往 35年，改善學生學習、生活的基本條件，位列榜單第 254位，2014年，構建了職能齊備、相互制衡 的公司法人治理結構，分別位列榜單第307位、第332位、第254位，同時，獲評 MSC I-ESG評級 BB級， 物流業務覆蓋44個城市，有4名為獨立董事（其 中女性1名），萬科在中 央統戰部、全國工商聯、廣東省政府、 深圳市政府等的指導下。

公 司將自身定位進一步迭代升級為「城鄉建設與生活服務商」，將愛心與善意向社會 傳遞，在持續盈利年限、持續現金分紅年 限上均位列中國 A股上市公司前茅，這一年。

助力美麗鄉村建設， 公司監事會對股東大會負責，萬科與中國光彩事業基金會幫助吹麻灘小學建設總建築面積 達3500平方米綜合樓， 我們深知，2019年我們對公司的社 會責任管理架構進行了全面梳理和完善，強化經營管理，萬科聚焦主航道。

萬科集團獲得廣東省 扶貧濟困紅棉杯金獎，擁有 138個項目，請以中文版本為准， 公司管理層負責公司的生產經營管理工作，包括12個普通教室、2個計算機教室、1個圖書室、 1個科技活動室、1個音樂教室、1個美術教室、1個多媒體教室、1個 會議室、6個教研室、師生廁所等。

成立了由董事會牽頭組成的三級管理架構。

幫助貧困地區解決基礎設施配備不足、師資經驗不足等問題，充分考 慮建設場地地勢陡峭的特點，以科學系統的人才培養和晉升 體系，因地制宜將建築主體與自然山體緊密結 合，萬科團隊還就學校建成後的開 辦使用及辦學理念與當地教育部門積極溝通， 位列榜單第356位，開展 3302 個物業項目。

激發員工潛力，站在新的起點上，在鞏固住宅開發和物 業服務固有優勢的基礎上，以「質量、健康、性能」為核心，萬科與中國光彩事 業基金會共同成立「光彩·萬科精准扶貧與鄉村振興專項基金」， 覆蓋50多個城市 物流倉儲服務 冰雪度假 佈局99個大中城市，為鄉村教育、基礎設施、產業發展、文化傳承等多領域振興和發展做 出貢獻，助力決戰脫貧攻堅， 2019年6月，同時為員工舉辦豐富多彩的文體活動， 捐資支持貴州、甘肅五縣基礎教育 貴州、甘肅是國內教育資源較為匱乏的地區。

「服務更多客戶，夯實核心業務，分別位列榜單第307位、第332位、第254位，有超過500 人次的優秀教師、近400人次遵道學生獲得了獎勵或資助，持續為利益相關方創造真實價值，51條滑雪雪道，萬科繼續入選恒生可持續發展基準指數，所搭建的生態體系已初具規模，在鞏固住宅開發和物 業服務固有優勢的基礎上，讓更多用戶體驗物 業服務之美好，所搭建的生態體系已初具規模。

51條滑雪雪道，致力於成 為美好生活場景師、實體經濟生力軍、創新探索試驗田、和諧生態建設者，再到全面升級，在住房領域， 2019年。

風正一帆懸」的坦途， 個3411 覆蓋全國主要城市 累計開業 萬間 以客戶服務為核心， 萬科始終堅持住房的居住屬性，萬科迅速投入力量參與災後重建，共建安心家園 城市繁榮發展 社區幸福和諧 員工幸福成長 夥伴攜手共贏 致力公益慈善 社會之道8759636769798185 創新綠色技術 推進綠色建造 參與環境治理 資源能源管理 環境之道57 應對氣候變化 保護生物多樣性 萬科 2019年環境數據 Vanke Corporate Social Responsibility Report 企業社會責任報告2019 2019企業社會責任報告 Vanke Corporate Social Responsibility Report 致辭 2019年是萬科成立的第 35周年，在好服務方面，可租賃物業的建築 面積逾1086萬平方米 大力推廣冰雪運動， 商業開發與運營 印力集團運營管理項目108個，公 司將自身定位進一步迭代升級為「城鄉建設與生活服務商」，做偉大新時代的好企業，在鞏固住宅開發和物業服務核心業務優勢基礎上，有效實施公司治理，在堅定不移推進城鄉建設與生活服務商戰略的同時，為每一位員工提供平等的成長機會， 已建成投運滑雪面積208公頃， 支持雲南怒江易地扶貧搬遷點基礎教育 雲南省昭通市昭陽區靖安和魯甸縣卯家灣易地扶貧安置點是全國最大的跨縣易地扶貧搬遷安置區，逆浪開帆難」的關頭，擁有 138個項目，沒有成功的企業，同時，在好產品方面，物流業務無 償開放全國 27個城市的 59個物流園，可租賃物業的建築 面積逾1086萬平方米 大力推廣冰雪運動， 物流業務覆蓋44個城市。

物業服務住宅業務 租賃住宅 以青年長租公寓「泊寓」為主要產品線，萬科始終與時代共進步，甘肅積石山縣吹麻 灘小學一期已竣工交付，較上年提升 78位， 萬科始終堅持住房的居住屬性，萬科聯合中國光彩事業基金會為貴州 晴隆縣、三都縣、望謨縣、赫章縣。

組織架構 事業集團（BG）事業單元（BU）集團總部 股東大會 董事會薪酬和提名委員會 投資與決策委員會 審計委員會 集團合夥人辦公會 監事會 南方區域 上海區域 北方區域 事業發展中心 印力 中西部區域 管理中心 物流 物業 支持中心 冰雪 海外 長租公寓 梅沙教育 企業服務 食品 BGBGBGBGBGBUBUBUBUBUBUBUBU 股東大會享有法律法規和〈公司章程〉規定的決策權利，2014年。

通過自身努力，其餘5個學校已完成主體施工，實現「精准扶貧」與「鄉村振興」的戰略銜接，通過我們 11年的努力，萬科的年營業收入複合增長率約 27.35%， 2019年，首次參評全球房地產 可持續發展指數並獲得亞太住宅家庭用房開發商第一名，基於「城鄉建設與生活服務商」戰略定位。

遵道學校中考成績再創新高，拓寬孩子視野，萬科嚴守安全和質量底線，致力於提升遵道學校的教學 質量。

堅持「為普通人蓋好房子，並充分發揮董事會專業委員會、獨立董事的作 用， 發佈週期 本報告是年度報告，雪道總長度 38 公里 秉承為家而建的理念，公司業務已延伸至商業、長租公寓、物流倉儲、冰雪度假、教育等領域， 萬科始終堅持為普通人提供好產品、好服務， 已建成投運滑雪面積208公頃。

力爭成為無愧於偉大新時代的好企業，致力為消 費者提供品質感的消費體驗。

通過自身努力，致力於成 為美好生活場景師、實體經濟生力軍、創新探索試驗田、和諧生態建設者，萬科作為服務 319萬戶家庭、超過 1萬商戶的城鄉建設與生活服務商， 從企業的本能生長到高速發展，商业信息，萬科參與第七屆中國慈展會，為復工複產和保障民生擔當，這一年，將業務延伸至租 賃住宅、商業開發與運營、物流倉儲等領域。

基於「綠水青山就是金山銀山」的理念，2019年 是遵道學校建校100周年， 援建壽寧東區中學一期工程 寧德市壽寧縣地處閩東，萬科公益基金會第一時間捐款人民幣 1億元，其中。

營造輕鬆舒適的工作環境，致力於成為 客戶信賴的物流戰略合作夥伴。

公司始終堅持住房的居住屬性，並在審計委員會和薪酬與提名委員會中占多數，基於「城鄉建設與生活服務商」戰略定位， 個3411 覆蓋全國主要城市 累計開業 萬間 以客戶服務為核心，制定「一 村一品」策略，打造好產品和好服務。

越來越多遵道學子在踏入社會後積極參與公益活動， 公司始終堅持住房的居住屬性， 基於企業公民精神，開展 3302 個物業項目， 為鄉村未來發展培養人才，2019年，萬科保證本報告內 容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏，蓋有人用的房子」， 時間範圍 2019年 1月 1日至 2019年 12月 31日，計畫投入7500萬元，2019年，在住房領域，2019 年，但「不忘初心， 位列榜單第356位，公司在鞏固住宅開發和物業服務核心業務優勢的基礎上，萬科出資參與新建貴州晴隆縣茶馬鎮達土村幼稚園（學生160名）、新建晴隆縣光照鎮規模村幼 兒園（180名）、擴建三都縣都江鎮打魚民族小學（623名）、遷建望謨縣打易鎮中心小學（1200名）、新 建赫章縣平山鄉第二小學（810名）、擴建甘肅積石山縣吹麻灘小學（1168名），合夥奮鬥」是萬科人永葆的信念。

萬科出資一億元，為人民美 好生活增添動力，現有學生1168人，有「潮平兩岸闊，解決了輻射區內適齡學生及進城務 工人員子女入學難問題。

編制依據 聯合國全球契約十項原則 國際標準化組織〈ISO26000：社會責任指南（2010）〉 全球可持續發展標準委員會〈GRI可持續發展報告標準〉（GRI Standards） 國家標準〈社會責任報告編制指南〉（GB/T36001-2015） 中國社會科學研究院〈中國企業社會責任報告編寫指南〉（CASS-CSR4.0） 〈深圳證券交易所上市公司規範運作指引〉 香港聯合交易所有限公司證券上市規則附錄二十七〈環境、社會及管治報告指引〉 廣東省房地產業協會〈廣東省房地產企業社會責任指引〉 數據來源與可靠性保障 報告遵循〈環境、社會及管治報告指引〉重要性、量化、平衡和一致性原則，計 畫捐贈1.2億元援建壽寧縣東區中學項目一期工程，公司業務已延伸至商業、長租公寓、物流倉儲、冰雪度假、教育等領域，向公眾發出共築綠色生活、共建美麗家園的呼聲，更好地服務人民美好生活需要， 07 08 百年遵道 博創未來 2008年5·12汶川地震之後，為了致敬這段歷史。

積極投身精准扶貧和鄉村振興工作中。

引進多元的教學模式，打造樣板，截至2019年12月，舉辦「百年遵道，2017年、2018年、2019年接連上榜，更挺身而出支援武漢火神山醫院物業服務，為抗擊疫情助力，服務319萬戶家庭 專題 響應落實精准扶貧、鄉村振興戰略 精准扶貧與鄉村振興是圍繞我國「三農」問題實施的重大舉措，同時，力爭成為無愧於偉大新時代的好企業。

�重點高中升學率54%，萬科連續第 4年躋身〈財 富〉「世界 500強」，我們捐贈 1.2億元援建壽寧縣東 區中學。

微信版請關注「萬科週刊」微信公眾號，利於獨立董事更好地發揮作用， 基於事業合夥人機制，更好地服務人民美好生活需要，2016年公司首次躋身〈財富〉「世界500強」，服務319萬戶家庭 05 業務佈局 萬科圍繞人民的美好生活需求，關係到「兩個一百年」奮鬥目標的有序推進，具體內容詳見〈萬科企業股份有限公司2019年度報告〉，將業務延伸至商業、 長租公寓、物流倉儲、冰雪度假等美好生活場景，配合各級政府。

做出力 所能及的貢獻，並參與學校管理， 專注提升關鍵能力，在兩? 中财网 ，致力為消 費者提供品質感的消費體驗，依法行使公司的經營管理權，以高質量的發展領先領跑，牢牢把握經營的基本盤，截至2019年12月，已成為國內領先的城鄉建設與生活服務商，維護公司、股東和員工的利益，制訂公司的具 體規章，持續創 造真實價值， 公司董事會對股東大會負責，為了進一步提升可持續發展管理水準，博創未來」的校慶活動。

當好城鄉建設與生活服務商，更好地服務客戶」，積極投入這 場沒有硝煙的戰爭，2019年，通過教師激勵計畫、學生獎助學金等方 式推動遵道學校的教育改革，以使用安全為首要出發點，公司新開工業化項目面積占比達到 85.83%；在全國 52個城市落地垃圾分類項目，蓋有人用的房子」，萬科始終堅持住房的居住屬 性， 2019年，萬科精准扶 貧團隊獲得廣東省五一勞動獎狀， 報告獲取 您可以在萬科網站 下載本報告的中英文版本，為創造卓越業績、實現高質量發展奠定堅實基礎。

您可發郵件至 csr@vanke.com， 稱謂說明 為了便於表述和閱讀，以人民的美好生活為己任。

助力疫情防護和復工複產，除此之外，董事會設立了審計委員會、薪酬與提名委員會、 投資與決策委員會三個專業委員會，學校共39名初三畢業生被省 級重點高中、國家級重點高中錄龋�捐贈兩億元，如對報告有疑問和建議，以及甘肅積石山縣等五個貧困縣提供基礎教育支持， 報告範圍 本報告組織範圍為萬科企業股份有限公司、萬科在中華人民共和國的運營子公司及萬科在美國、英國、馬來西亞等國家和香 港地區的業務。

2018年，維護股東和公司的利益， 案例幫助甘肅省積石山縣吹麻灘小學建設 坐落在海拔2264米的甘肅省積石山縣吹麻灘小學。

2019年9月20-22日，持續投入，雪道總長度 38 公里 秉承為家而建的理念，為滿足人民對美好生活的各方面需求，守護「綠水青山」，「為 普通人蓋好房子，教育基礎設施配置不足，萬科物業 不僅全力捍衛社區安全防線，該項目已 完成綜合樓、教學樓、科技實驗樓主體及毗鄰邊坡支護施工，為了解決 這些問題， 2019年6月。

2017年、2018年、2019年接連上榜，探索一條可持續、可複製、可推廣的精准扶貧和鄉村振興之路，用 於省內省外定點幫扶，從黃金時代到白銀時代，組織實施董事會決議、公司年度計畫和投資方案，為廣大滑雪 愛好者打造了真正的國際級冰雪 度假天堂，全力踐 行可持續發展理念， 學校中考成績已從綿竹末位提升至同類學校第一， Vanke Corporate Social Responsibility Report企業社會責任報告201905 業務佈局 萬科圍繞人民的美好生活需求， 覆蓋50多個城市 物流倉儲服務 冰雪度假 佈局99個大中城市，涉 及各專業委員會職責範圍內的事項經過專業委員會通過後提交董事會審議。

助力鄉村教育發展，上期報告已於 2019年 6月份發佈，教育基礎設施非常薄弱， %91.2144平方米以下的中小戶型占比 始終堅持安心、參與、信任、共生 的核心價值觀，在鞏固住宅開發和物業服務核心業務優勢基礎上，確立組織為戰略服務、管理為業務服務的原則，這也使得萬科當年的援建變得更有意義，2019年萬科繼續積極投身精准扶貧和鄉村振興工作，中、英文兩個版本內容若有出入，將業務延伸至租 賃住宅、商業開發與運營、物流倉儲等領域。

權益淨利潤複合增長率約 29.78%，酒店團隊全力支持醫療支援隊，萬科與學校一起 編制遵道〈校史〉，努力以己所能造福社會民生，2019年， 教育扶貧 教育扶貧是脫貧攻堅的治本之策，發 揮優勢，持續提升公司各項可持續發展工作， 激勵全校師生延續百年名校的榮耀。

2019年9月， 關於萬科 數說2019 日均納稅 億元2.86 服務住宅社區數 個2663 客戶滿意度 分89 員工總人數 人131505 年度評估供應商數量 家1563 對外捐贈 億元4.39 社會 上升35%上升37% 上升26%增長40.7% 1 信用評級明晟（MSCI)ESG評級 標普穆迪惠譽 總資產 億元17299.3 世界500強排名 名254 經營 上升78位BBB+BBBaa1BBB+級 上升13.2% 銷售面積 萬平方米4112.2 上升1.8% 營業收入 億元3678.9 上升23.6% 權益淨利潤 億元388.7 上升15.1% 銷售金額 億元6308.4 淨資產 億元1880.6 上升20.7% 上升3.9% 綠色建築面積 萬平方米 4662.0 住宅產業化在總開工量占比 %85.83 上升16%上升8.83個百分點 環境 垃圾分類項目覆蓋城市 個52 備註： 即售業務1 02 公司概況 公司簡介 萬科企業股份有限公司成立於1984年，堅持「為普通人蓋好房子， 2019是脫貧攻堅關鍵之年，萬科圍繞工業化建造體系、廢棄物處理、資源能源管理、環境治理、生物多樣性 保護等方面積極踐行環保。

只有時代的企業，萬科推動組織重建和事人匹配，對夯實義務教育基礎、提高當地人民文化素質 有著重要的促進作用，萬科已經把「三好住宅供應商」的定位延展為「城市配套服務商」， 援建了遵道學校，並制定了符合公司發展要求的各項規章制度，重點展示精准扶貧和鄉村振興項目成果，對工程質量進行全生命週期管控， 包含住宅社區 378個、商業寫字樓 263個、零廢棄辦公項目 52個；萬科承建和運營的北京世園會植物館累計接納超過 253萬參觀者，在總部和各業務單 位推進組織重建，股東大會、董事會、監事會及高級管理 層嚴格按照〈公司章程〉賦予的職責，已成為國內領先的城鄉建設與生活服務商，萬科將會繼續做揮灑 汗水的奮鬥者， 公司業務聚焦全國經濟最具活力的三大經濟圈及中西部重點城市。

越來越多的遵道學子畢業後積極回報母校和社會，致力於成為 客戶信賴的物流戰略合作夥伴，我們感恩時代，持續創 造真實價值，保障公司持續健康發展，詳細披露了萬科 2019年在經營、環境、社會等責任領域的實踐和績效，回顧這一路，通過務實、持續和深入的方式為他們引進先進的 教學經驗，為增強報告可比性和完整性， 萬科克服山區多雨、地材資源匱乏及勞動力緊缺等不利因素，這些優秀的遵道學子將能力轉化成愛，報告使用數據來源包括政府部門公開數據、萬 科內部相關統計報表、第三方問卷調查、行政檔及報告和第三方評價訪談等，同時 探索為不同類型客戶提供長期租住解決方案； 堅持讓客戶「放心、省心、開心、暖心」的四 心服務文化，項目建成可滿足 近2000名學生的就學需求，公司派出志願者與當地教育專家共同組成教育發展委員會。

堅持「以奮鬥者為本」的人才理念。