“网上国网”让客户办电更便捷

近日，国网珲春市供电中心工作人员深入珲春边境经济合作区开展实地走访，向企业客户讲解“网上国网”客户端使用方法，发放App宣传折页，对用电客户各类用电咨询进行一一答疑。

据了解，自“网上国网”APP发布宣传以来，该中心积极策划、精心组织，按照线上线下同步开展的模式，持续开展宣传推广。在营业厅张贴宣传海报、设立咨询台，鼓励客户使用“扫一扫”快速办电；通过微信朋友圈、网格工作群、抖音等线上渠道进行持续宣传，不断提升客户关注、绑定量。结合中秋、国庆等重大节日开展特色宣传推广活动，深入广场、商场、社区等人流密集场所，发放“网上国网”app使用介绍、安全用电常识、节约用电小妙招等宣传册，引导帮助客户下载客户端，解答用户在日常用电中遇到的各项问题。同时，宣传“办电e助手”、“能效e助手”等新功能和新产品，让“网上国网”真正应用到老百姓的日常生活。

下一步，该中心将继续深化“网上国网”App宣传工作，逐步改变客户以往办电固有思维定式，使广大客户采用更便捷、更高效的方式办理各项用电业务，实现用户办电“一次都不跑。