监督不缺位，助力移民供电保障

“您好”，你对我们供电服务人员的服务还满意吗？11月8日，国网会东县供电公司纪检工作人员到会东县大崇镇移民安置点开展供电服务监督检查，重点检查供电所员工是否严格执行公司相关服务规定严格执行台区经理责任，了解供电所员工在服务过程中是否违反公司相关规定要求。

服务移民安置，电力供应不落一户。白鹤滩水电站建设库区移民在会东县共有松坪、野牛坪、溜姑等12个移民安置点，自移民工作开展以来，为确保安置点施工建设顺利进行，提高移民村供电可靠性，让移民群众用用上可靠电、放心电，会东县供电公司优化办电模式，压缩办电时间，简化办电审批流程，将供电服务关口前移，供电服务人员主动走访服务200余次，让移民群众足不出户也能办理用电业务，切实解决移民群众用电问题。

白鹤滩水电站下闸蓄水期间，会东县供电公司在复建电力设施未全面投运，旧线路淹没中断供电的情况下，预判采取临保过渡供电措施，确保水涨到哪，临时电力供应保通落实到哪，循序渐进、安全可靠不间断供电，保障了2镇2乡16个村300余户前端供电设施拆迁后的临保过渡用电，确保电力保障供应不落一户。

服务大国重器，电力搬迁有序推进。白鹤滩电站建设涉及会东县供电公司1座大崇35千伏变电站、1条27.04公里的35千伏松崇线和大野线、大花线等7条65.55公里10千伏线路淹没还建。

为确保白鹤滩水电站2021年3月20日前完成库底清理、4月11日下闸蓄水、7月1日首机发电的目标，从2018年4月开始，会东县供电公司就库区涉电业务多次申请组织三峡公司、华东设计院、县扶贫开发局（原）、县住房和城乡建设局等单位参加多方会议，会商解决电力保供、拆除、安置点用电保通、公建设施用电接入、还建电力项目建设等在设计、建设过程中存在的问题。

在电力设施还建过程中，会东县供电公司纪委把移民搬迁电力建设施工进度、供电保障作为工作监督重要内容，公司纪委走访施工现场、村委会、移民群众等45次，解决问题35项，以强有力的监督检查保障还建项目施工顺利，确保移民群众按时有序搬迁可靠用电。

靠前贴心服务，移民用电安全无忧。“老乡，装修时家里的漏电保护器、电线、开关、插座一定要选用合格的产品哦，搬新房子了也要注意用电安全……”为确保移民群众用电安全，会东县供电公司的工作人员在白鹤滩水电站建设会东县铅锌镇芦河村8社移民小区开展安全用电宣传和“网上国网”客户端推广。

在移民小区，会东公司工作人员在醒目位置张贴电力设施保护、安全用电、网上国网APP宣传挂图，向移民群众发放安全用电手册，讲解安全用电常识，手把手地指导移民使用网上国网客户端，方便客户通过手机即可办理用电业务和交电费，受到现场移民群众欢迎。

在后续用电服务工作中，会东县供电公司充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，党员常态化深入到移民新村中，面对面与广大村民交流，了解自身服务存在的不足，发现问题，解决问题，同时组织共产党员连心桥党员服务队、“索玛花开”志愿者，深入田间地头，对供电线路、配电设施进行检查维护，为村民春耕春灌、秋粮丰收提供坚强电力保障，确保移民村村民“搬得出、稳得住、能致富”用电可靠。

下一步，会东县供电公司纪委将持续开展明察暗访，密切关注辖区内移民新村用电情况，积极主动靠前监督供电服务质效，确保优质服务“最后一公里”走深落实。