电力服务产业兴，群众感恩送锦旗

“特别感谢电力公司为我们农场发展提供的贴心服务。”近日，国网宝兴县供电公司上演了温馨的一幕，五龙乡用户陈开林为公司送来了写有“情系业主办实事，扶贫济困暖人心”的红色锦旗，这是小微企业为该公司积极优化营商环境、贴心供电服务的举措表示的浓情感谢。

近年来，随着乡村经济不断发展，农业生产方式、经营方式发生着深刻变革，一些农业经济的发展因电路问题也受到一定制约。据了解，陈开林家庭农场位于宝兴县五龙乡东风村，主要是用于养殖猪、羊、鸡，10月初，因养殖场选址偏僻，离台区箱变距离较远，收到客户反映供电电压不稳定，无法支持农场规模的扩大。宝兴公司五龙供电所主动提供上门服务，为其实施“零费用”改造，新设电杆7基、新建390余米的三相四线，为其送去了动力电，解决了陈开林家庭农场稳定可靠的生产生活用电，增设环保处理系统改善了人居环境。目前，陈开林家庭农场有生猪950头、羊100头、鸡300只，助力养殖场扩大产能。同样，在位于平均海拔2500米的硗碛乡，硗碛供电所总共安装68只三相动力电表，用于硗碛用户发展畜牧业及农产品加工，总装容量1185千瓦，解决了270余人的农产品加工问题。

群众办电更省心，该公司在全县全面试点开通“刷脸办电”，实现居民“无证办电”，客户报装接入更便捷，让用户不多跑一次腿，实现“刷脸办电”5次。群众办电更省钱，累计为低压客户提供报装“零投资、零审批、零上门”服务522次。同时，该公司纪委对客户办电流程优化进行了严密监督，以“四不两直”的形式督查营业窗口的服务情况，检查客户办理业务资料是否合规、拖延，收费是否存在不合理情况，将风清气正的氛围融入到业务办理的关键环节，确保始终秉持减环节、减时长、减成本、优服务的工作理念，助力乡村振兴产业又快又好发展，切实增强客户的用电获得感和幸福感。（李芮）