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“班长班长，有人从高速上逆行走下来啦!”一声惊呼从分盐管理所入口3#亭内传出。 6月12日下午5时许，一辆小型客车从武监高速方向行驶至分盐收费站高速匝道处时车辆没油了，停在匝道不得动弹，所以司机下来寻求帮助。
待了解情况后，收费班长立即上报收费管控室，并让司机给留在车上的人员打电话要求开启双闪灯，车后放置警示标志后在护栏外等待。收费管控室收到后立即向路政单位及本路段高警联系寻求帮助，不多时一辆高速巡逻车辆下站，收费班长说明情况后，由高速巡逻车载上司机去管理所不远处的加油站买油后，再送至匝道停车处。五分钟后，当带着加完油的司机的高速巡逻车到达入口窗口领卡时，司机感激道：“谢谢你们的帮助，没有你们我今天真不知道该怎么办”。
司乘无小事，服务无止境，以真心待司乘，司乘回馈以真诚。湖北交投江汉运营公司分盐管理所将不断增强服务意识，细化服务措施，努力提高服务质量，全力为广大司乘安全出行提供高效优质的服务。(湖北交投江汉运营公司分盐管理所/胡依伟 严泰富)
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