近年来,随着家装市场的竞争愈演愈烈,家装市场中也面临着一种问题的产生。家装乱象一直是个十分头疼的话题。如今,家装乱象主要表现为家装报价不透明、增项严重;装修过程中工人素质低、工地脏乱、质量不达标;产品以次充好、偷工减料等。一些企业为了达到利益的最大化,给消费者带来的伤害是无法估量的。对此,美得你认为,企业想要做大做强,必须要给消费者提供贴心的服务,只有服务的完整,才能赢得消费者的认可。
那么,美得你作为家装行业中的带头大哥,又是如何做到的呢?从记者的调查发现,美得你从进军北京市场开始,历经一年多的时间沉淀,依靠性价比、口碑和质量,成为北京消费者装修时首选目标,并积极将优质家装推向全国更多的消费家庭。美得你努力做到家装最美贴心服务,为消费者带来最好的购物体验,并针对用户提供产品定制服务。官方数据显示,美得你目前已覆盖全国十座大型城市的80+城区,500+县区,2016年全国十大直营店服务客户超20000户,全国产值达21个亿;在2016年氪估值指数top200中,美得你排名85位,估值60亿,如此骄人的成绩也成为业内关注的焦点。 于此同时,美得你与全国知名品牌进行了合作,其中包括欧派、韩丽、科宝等一线品牌。美得你注重服务一体化,通过设计、安装、售后等流程,提升服务品质,极大解决了供应商主材产能不足造成的工期延误,安装服务不到位,客户跟踪反馈不及时等问题。在美得你看来,解决了这些问题,才能把更好的服务带给消费者,让消费者认识和了解美得你。 未来,美得你依旧会不断完善自身的服务,从而赢得消费者的信任,解决消费者的核心问题。 |