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中建扬子悦年颐养中心在中建方程党委和华东公司党总支的领导下,为服务中建方程转型升级、履行央企社会责任、推动高质量发展创造了良好条件,也为“健康溧水”大健康生态体系贡献央企实践、央企智慧。在悦年颐养中心,有这样一群可爱的人,他们用一双双温暖的手,撑起了长者对生活的希望,守护着长者的健康。 “长者就是我们的家人,服务长辈是一份责任,作为党员,我们更应靠前” 去年12月,在疫情防控最吃紧的重要时刻,在颐养中心处于封闭状态人手紧缺的情况下,财务总监姜寿波主动承担护理工作,像照顾自己家人一样,亲自为长者喂饭、穿衣,每天找入住长者交流谈心,询问他们的入住体验,并照顾长者们衣食起居,坚持为长者提供服务。“我们要不分彼此,把服务做好,作为一名共产党员,我更应该主动靠前”。他如是说。 “以前,我从来没有换过尿不湿,害怕自己的动作不熟练、不到位给长者造成困扰,所以在每次为长者换尿不湿时,我也会专门练习一下,让老人更舒适些”。在疫情防控最难的时候,综合办公室负责人丁翔虎一个多月没和妻子女儿见面,主动承担起护工的工作。“实在想女儿了,也只能隔着屏幕听女儿喊一声爸爸”,他说道。 “哪怕再难,也要坚持,把服务长者的工作做好” 每天早上,院长李思美和护理部员工就挨个房间查看长者身体状况并做好记录。为了及时、准确掌握院内长者身体有无发热、咳嗽等异常状况,他们每天早、中、晚按照规定时间对长者房间进行巡查,不论夜晚几点,只要长者有需求、哪里不舒服,她都第一时间赶到身边。“做好房间清洁卫生,增加电梯、门把手等公共区域的消毒次数”,工作人员一天到晚被不停“啰嗦”。 长者需要护工,是身体和心理上的依赖与信任,护工需要长者,是无言的呵护与付出。护工诸玲丽每天主动、细致地为长者提供优质服务,为长者排忧解难,不辞辛劳地照顾着长者的日常起居。梳头理发,换洗衣服,喂饭送药……不厌其烦,日复一日。像诸玲丽这样的护工在中建扬子悦年颐养中心还有很多,长者身体的健康和不经意的夸赞,是护工繁重工作的希望与曙光,也是她们得以坚持下去的唯一动力。 为了更好地服务长者,为了长者能平安健康,他们不畏艰辛冲在一线,不分日夜,放弃与家人团聚的时光,用光阴的故事采撷着生命的印记,用无言的大爱诠释着默默地坚守,他们的身份叫“守护者”,他们的使命和责任来自他们心底最深层的“爱”。 护理部主任孙雪梅每天逐一和长者家属沟通长者的情况,让家属放心。同时她还和护理部的同事一起,为长者测体温、送物资,把家属寄来生活物资一件件送到长者手上。让孙雪梅最为感动的是,她们日夜不停地照料和辛勤付出,受到了长者家属的多次表扬,并为她们送来了感谢信和锦旗。 “我们只是在平凡的岗位上做了一件非常平凡的事情” “孙奶奶房间空调遥控器故障,好几次夜间自动跳转制冷16度,昨晚又是这样”。办公室后勤员工周志云看到群里发的消息很着急,“我马上过来拿去修,你们先安抚一下长者”。来来回回好几次折腾,才发现是因为孙奶奶记性不好,自己调错了。除了周志云,保安师傅总是承担中心接待第一关,接待来访者,指导外来人员填写来访信息,接收物资、药品、快递和报纸。大厨每天仔细研究长者食谱,为长者提供健康可口的饭菜,改善长者和员工的饮食生活,即使有事请假,也时常询问长者饮食情况。保洁不仅为员工提供一个健康干净的卫生环境,而且还陪长者聊天晒太阳、给院内的植物浇水。 每天长者活动结束后,市场部员工费雨镓都要花很长时间,细致梳理一下长者们的手工作品,用心布置、粘贴在长者能时常看到的地方。“小费啊,你活动组织得很棒,以后要多来找我唠唠嗑”。这是市场部员工费雨镓在带领长者开展活动时,曾参加过渡江战役的老党员孙奶奶拉着她的手,向她“撒娇”时说的原话。 他们,是中建方程一名普通的工作者;他们,也是中建方程医养业务发展的一名建证者;他们,更是中建扬子悦年颐养中心长者康养生活的守护者。他们不忘初心、砥砺前行,用自己的努力照料长者、呵护长者、陪伴长者、守护长者,用自己的实际行动助推公司高质量发展,为中建方程医养事业发展贡献自己的力量。
接下来,中建扬子悦年颐养中心将持续做好养老服务工作,构建“机构社区居家相协调、医养康养相结合”的服务体系,以及“以长者为中心”的服务理念;共同探讨智慧康养的未来发展蓝图,践行中央企业在当下服务养老、履行社会责任的使命与担当。同时深入贯彻落实健康中国国家战略,用心、用情、用行做好养老服务事业,不断推动健康养老产业高质量发展。(晏玉涛) |
