|
3月初，号称“年轻人最爱”的“全国最大规模的集装箱街市”万楼·青年码头火爆各大社交媒体，霸榜同城热搜前三。湖南卫视、湖南经视等30多家媒体报道开业盛况，新媒体曝光量超一亿。开业仅10天，人流量竟突破30万人次，可谓异常火爆。 此前，同为湘潭城发集团主导开发的窑湾历史文化街区，其开街之初也曾万人空巷、人头攒动，然而确在短暂繁华之后即复归沉寂，整个街区人流稀少，部分店面门可罗雀，有的甚至关门大吉早早贴上转让告示。万楼是否会步窑湾后尘，眼下繁华景象难道只是昙花一现？如何才能让万楼的热度不减长盛不衰？带着这些疑问，近日，湘潭大学Z世代消费研究团队展开了深入调研。
（图为窑湾街区 来源：微博雨落离殇） 进入万楼·青年码头，不同于开业时的热闹场景，当日的客流量较少，标志性表演灯光秀现场同样“门庭冷落”，万楼·青年码头的热度似乎遇到了短暂回落。为探求万楼·青年码头回冷背后的原因，以及其是否能走出一条独具湘潭特色的可持续发展之路，研究团队对当地游客行了采访。
（图片来源：杨霞） 一群来自北京理工大学的学生表示，他们对于万楼·青年码头的了解途径主要来源于小红书、抖音等社交网络平台的宣传。“这是我们第二次来青年码头游玩了，这里的灯光秀很让人震撼，集装箱也非常特别，非常适合拍照打卡！”值得肯定的是，万楼·青年码头运营初期，抓准了Z世代消费群体对大众媒体依赖程度高的特点，在各个社交平台的营销宣传火力全开：网红打卡、裸眼3D、光影表演、潮流风向新地标······各平台搜索指数节节攀高。同时万楼·青年码头对传统消费场景进行了一定程度的创新，推出光影灯光秀、动感机甲、魔术展演等活动，吸引了大批年轻消费者前往。 “但是这边小吃有点让人失望”一对年轻情侣在接受采访后这样说道：“我们家离这边比较远，看到小红书推荐特意过来玩的。发现这边很多集装箱没有完全开放，玩得不尽兴，而且感觉吃的东西性价比不高，味道一般，。”在实地调研过程中，团队成员同样发现了这个问题。万楼小吃定价整体偏高，商家同质化问题也较为严重。相隔不到十米却重复出现了碳烤鱿鱼、烧烤等店铺。目前景区里部分集装箱和万楼楼顶待开放，摩天轮仍在建设之中，难以满足Z世代群体对“质价比”和体验式消费的追求。
（图片来源：湘潭大学Z世代消费观调研团 付一未） 湘潭大学副教授田小文认为：“当代青年消费行为受个人能力、社会参照群体、习惯偏好、情境因素和商品本身等多重影响，消费具有“个性化”与“从众性”的双重特点。”作为消费主力军的Z世代群体，其消费早已从以往的被动接受过渡为强调体验感与参与感的沉浸式互动消费，对创意美感与交互式体验感有着比他们的父辈更高的期待与要求，并展现出兴趣优先、注重体验、理性消费等多元特征。 万楼·青年码头的特色集装箱和万楼灯光秀等场景搭设与活动，以及在各大社交媒体所进行的大幅度、高质量的营销和宣传，能够在初期吸引大批偏好体验感消费的Z世代群体与家庭，但其如何保持游客的高粘性与高频次，持续且稳定地吸引内地居民和外地游客，是万楼·青年码头与社会各方仍需深思的问题。湘潭大学Z世代研究团队认为，参照Z世代所展现的特征和偏好，重点建设公共文化场景，以内容IP、主题联合、共情理念烘托文化氛围，支持文化与产品消费跨界，建立主题消费、场景消费、内容消费等优质消费体验将是推动消费持续发展的不二之选。 发展的关键在于“因革优术，四维长青”，万楼·青年码头需步履不停，以持续创新的姿态拥抱时代的发展和更迭，不断丰富自身的消费场景和内涵，方能“捕获”年轻消费群体的芳心，打造成实至名归“年轻人最爱”的湘潭文旅新地标。（作者：谭书 田菁）
|
