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随着中国老龄化趋势加速，全社会养老压力有所提升。为应对日趋严峻的老龄化趋势，养老保障体系正在不断建设完善。互联网保险平台作为整体养老保障体系提供有力补充，在年轻人群覆盖、养老金账户与产品体系创新、线上养老相关服务聚合分发等方面具有突出优势，促进了我国养老保险体系的建设。水滴保作为水滴公司在2017年推出的互联网保险平台，在深入参与养老保障体系建设方面发挥了重要作用。 2020年底，中国银保监会发布《关于发展独立个人保险代理人有关事项的通知》，鼓励保险从业人员扎根城市社区、县域和乡镇开设门店。为了响应监管号召，2022年6月，水滴保险经纪首家独立个人保险代理人社区门店在武汉正式落成，将深入社区为周边居民提供包括保险定制、保障风险测评、保单咨询、保单托管等一系列专业化保险服务。 个人保险代理人门市店，在用户交互与行为引导上具有创新性，突破了线上服务的限制，可以进一步协助社区居民的投保意识的提升以及投保配置的优化。据悉，水滴保险经纪武汉地区的独代社区门店受到了多次好评，而胡先生就是门店服务下的受益人之一。家住武汉，年逾六十的胡先生被诊断为“再生性贫血障碍”，前后住院花费累计20余万元，在退休费消耗殆尽之际，胡先生想起自己曾在2021年4月购买过一份百万医疗险，随后拨打了客服电话。获悉此事后，水滴保个人保险代理人门市店与水滴保线上理赔服务形成联动，在专业细致的服务协助下，胡先生的理赔资料一次通过，很快便收到了213725.85元的理赔款。
水滴保专注互联网保险领域已久，2022年以来更是依靠强大的大数据分析能力，对客户进行精准画像，成立了个人保险代理人社区门店这一新的服务分支，以求帮助客户全方位了解水滴保相关产品的功能机制，掌握水滴保的投保理赔全程。展望今后发展，水滴保将会继续以门店服务走近投保用户，提升投保服务品质，增大养老服务的供给。 |
