心级服务｜泰州移动开展爱心助残守护行动

5月21日是第三十三个“全国助残日”，为进一步弘扬助残、爱残、扶残的新风尚，让更多残疾人感受到“心级服务”的温暖关怀，泰州移动组织开展了一系列助残扶残志愿活动，帮助残障人士解决实际困难。

便民助残，为残疾人幸福生活“加码”

为了让残疾人更好地享受信息社会发展的福利，泰州移动与海陵残联联合开展“一起迈向智慧生活”主题爱心助残活动，现场为残疾人提供最新的“爱心卡”产品，以及免费的宽带义诊和智慧家庭设备使用辅导，并对行动不便的残疾人上门服务。在苏陈大冯甸村活动现场，公司“凤城阳光”志愿者服务队为大家介绍了互联网电视、室内外监控等产品。村民蔡大爷表示，通过移动公司刚开展的活动才知道还有这样的好产品，家里装上它不但能够看家护院，儿女在外面工作时，还能通过手机实时看护家中的老人孩子，工作更能安心。

让爱无“碍”，“红马甲”服务暖人心

为及时了解残疾人群众的所思、所想、所求，更好地为残疾人服务，泰州移动组织团员、青年志愿者到兴化昭阳街道沧浪社区开展“扶老助残 ‘移’起行动”志愿服务活动，志愿者们向残疾人及家属讲解国家时事政治，用通俗易懂的语言介绍残疾人康复、教育、社会保障、医疗卫生等各项惠残政策知识，耐心解答群众提出的各种问题。组织青年志愿者至康兴新村社区，挨家挨户拜访社区的残障老人们，向他们发放助残宣传资料，并为残障人士提供爱心卡办理、手机贴膜、套餐优化、宣传防诈知识等服务，帮助残障人士解决智能手机等数字产品使用的问题。弱视残疾人周某激动地说：“以前，为了能看清楚手机上的字，我都要使用放大镜看手机屏幕，这样看手机肯定不舒服。现在移动志愿者帮我把手机字体调大了，并教会我听新闻和听书的步骤，以后我的生活再也不枯燥了！”

弘扬助残风尚，让爱温暖你我他

全国助残日当天，泰州移动组织团员青年志愿者们深入挂钩帮扶村——姜堰梁徐镇坡岭村进行走访慰问。在村干部的带领下，青年志愿者曹彦娟来到杨某家中送上慰问金，并嘱咐他要保重身体、保持良好心态，坚定信心。据村干部介绍，杨某患有食道癌、糖尿病并伴有身体残疾，生活全靠村里接济，家庭十分困难。见到志愿者前来看望，杨某激动地说道：“感谢移动公司，让我们残疾人群体感受到了社会的温暖和关爱！”

文明实践树新风，志愿服务暖人心。泰州移动将持续打造“凤城阳光”特色志愿服务品牌，以实际行动尊重、关心和帮助残疾人，提高残疾人生活质量，让他们感受到5G时代的“有爱无障”，同时激发全体员工扶弱助残的热情，助力全社会营造理解关心帮助残疾人的良好氛围。