规范定制对外“窗口”——长城钻探物资公司天津示范仓储基地推进三基建设纪实

2010年,在波涛汹涌的太平洋西岸,碧波荡漾的渤海湾畔,物资公司天津基地以天津港为载体,保障长城钻探海外生产物资的集散地、物流基地依海而生、依港而兴。

借势天津港一体化改革,十三年间,长城钻探物资公司国际保障中心持续深入推进业务升级、管理升级、效益升级,以用户满意、服务满意和质量满意为目标,不断强化物资保障和后勤供给能力,走出了一条由转型到高质量发展的新路径。

宝剑锋从磨砺出。31名员工同心实干,多年磨砺终成正果,2022年实现物资吞吐量2.5亿元。扎实的基层基础工作和对标准“示范”基地精益求精的追求,是实现跨越发展、创造出一个个骄人业绩的内在动力。

谋定而后动 在探索中打造与时俱进的管理队伍

道阻且长,行则将至。物资公司国际保障中心面对市场和效益持续压缩的“双挑战”,坚持把握“高质量、稳发展”主基调,综合研判形势,突出精细管理,强化服务保障,各项工作高起点谋划、高标准建设、高效率推进,点燃队伍联动“引擎”。

坚持“管理+效益”联动。无以规矩,不能成方圆。几年来,物资公司国际保障中心着力提升基础管理工作,以“人员、队伍、效益”为突破口,持续在管理提升上“下功夫”。通过改革组织机构编制,压缩管理层级,精简管理人员7人,实现队伍扁平化管理。推行岗位员工动态流动,累计调整岗位人员20余次,打通了员工岗位可“上”可“变”的渠道。在新形势下与时俱进、推陈出新,以ERP平台为基准,不断扎实推进仓储管理及服务保障的精细化管理体系建设,将物资验收、物资保管、物资发运等多项流程实行一体化运行,先后组织员工对2.1万项库存物资进行编码、配码,全面实现仓储物资PS运输模块信息“超市化”系统管理。持续创新优化工作流程,推广实现自动化装箱操作法,尤其大宗物资直达港口的顺利创新运作,极大减少入库频次和二次装运,整体发运率提升31%,大幅提高物资仓储服务效率,显著提升了企业竞争力。

坚持“安全+服务”联动。安全是企业发展的“常青树”,物资公司国际保障中心通过树立“安全、高效、优质”的发展理念,狠抓“基础管理建设工程”,持续完善修订12项安全管理制度并贯彻落实,明确规范了节能节水、特种设备、消防管理、库区管理等36项要求。通过“月考核、季兑现”的奖惩制度,对仓储、装卸、综合三个班组实行班组执行力考核兑现,不断提升员工的安全意识。同时采用HSE档案化、目视化、6S精准管理等方法,连续四年实现HSE“三无”健康环境,有效疏通优化物资基础管理工作。2023年,天津多次出现沙尘重度污染,该中心及时启动安全应急预案,对直达料至港口的物资及时和业务部门沟通,确保物资供货及时准确。同时加强库区物资安全评估、对薄弱环节的监控和跟踪评估,强化生产前服务协调工作,把生产衔接、物资保供关口前移,高效衔接出入库、装箱和发运等各个生产环节,确保物资储运计划准确、物资装箱精准无误。

坚持“质量+创新”联动。用户满意,以“质”取胜。物资公司国际保障中心优化“大”质量管理责任机制,形成双层质量检验管理模式,严格执行对100%到货物资“四检”、“三查”,核对物资型号种类、关单、合格证及质量证明、检测报告,进一步对胶管类、电线类产品采取测量长度、称重的方式验证产品质量,累计验货批达3317次。同时以重要石油专用产品和使用单位反映强烈的产品为重点,对抽检不合格产品进行分析、评审和处置,建立企业质量“光荣册”、“黑名单”、“模范库”制度。为持续加强质量管理、提升用户满意度,实行“三方联检”,确保产品数量、产品性能、产品规格一致,联检不合格产品及时退回并记录在册。通过组织境外用户网络、电话交流会,采用集装箱内放置用户质量信息调查表等创新形式,及时跟进了解用户意见和建议,保证质量工作高效、受控。先后组织QC小组更新质量技术标准191项,以目标为导向开展质量技术课题攻关,取得成果4项,资料优等率高于行业平均水平,用户满意度达90%,采购物资出入库合格率100%,产品检验合格率显著提升。

革故而鼎新 在根基上建设规范科学的创效机制

卓识者远见,自胜者强。物资公司国际保障中心以强化基层建设为驱动力,深入开展“三比”优质争优创效活动,将卓越绩效班组、党员创效工程打造成引领企业快速发展的明星工程。

转变作风,强本固基。“变则通,通则久,吉无不利”。2023年,物资公司国际保障中心以转变作风和提高执行力为着力点,开展各层级员工谈心谈话活动9次、保密知识宣贯及答题活动2次。开展“转观念、勇担当、新征程、创一流”主题教育活动,坚持巩固和落实贯彻公司“十要十不要”工作要求,组织26名党员观看《永远吹冲锋号》、《零容忍》等廉洁教育视频,切实引导员工转变工作作风,筑牢员工防腐拒变的思想堤坝。该中心细化“账实相符”、“帐表相符”、“账账相符”的三符工作措施,为转变员工形象、提升绿色服务打下坚实基础。

深入挖潜,精品创效。国际保障中心紧扣“止住出血点、盘活不动点、挖掘效能点”主题,精准施策,精细管理,打好提质增效“升级战”。在“党员挖潜增效树标杆、节能降耗模范明星岗”的岗位建功交流会活动中,员工建议采用LED灯代替白炽灯、使用手机无线网连接手持扫码机等6项具体措施,成功压缩成本支出10万元。该中心以“优化管理方式,降低库存”为目标,采用“一查四用”的方式对现有物资进行盘点,库存直降84%,成功盘活“老库存”。同时坚持开展“节能降耗,我有妙招活动”,提出节能“金点子”38条,启用21条,强势实现开源节流、挖潜增效、成本管控的创绩优势局面。

规范管理,对标先进。班组是企业最基础的细胞,是提升科学规范管理的黄金终端。物资公司国际保障中心致力于优秀典型班组建设推广,加强班组民主规范管理,推动“标准生态立企”战略。2021年雨季,天津地区连降特大暴雨,为防止物资被浸泡损坏,装卸班组4名员工争分夺秒,成功将75箱货物迅速转移至安全地带。该班组在装箱会战中喜创14天装箱发运135个境外物资集装箱的历史新纪录,叫响了标杆模范班组。该中心仓储班组测录试库房物资摆放整洁有序,类别化、规格化程度较高,多次被评为先进典范,领先打造天津基地“一流”示范库房。

厚积而薄发 在文化上引领核心聚力的生产力量

强行者有志,成其大业必安,安之以心,乐之以业。“安心”是真情的实践,使员工对企业的情感无限升华。物资公司国际保障中心精心打造“站家一体”的温馨“家”文化,全力营造浓厚的和谐企业氛围,凝心聚力助推仓储“示范”基地持续腾飞。

党建引领,文化聚力。物资公司国际保障中心通过大力加强党建基础工作建设,成功运用“双课堂”联动教育模式,深入开展群众性技术革新、发明创造、合理化建议活动。结合党员“一带二”先锋工程,建立“心连心、4+5”100%员工全覆盖谈心制度,通过人文关怀、上情下达、密切党群干群关系,激发员工工作热情和潜力,达到“众人同心、其利断金”的教育果效。细微举措打好“温情牌”,成立心理健康小讲堂、设置心灵驿站休憩室、备好日常药品小药箱、定期更换18种药品。创建“员工阅览室”、举办“清凉一夏”系列球赛、员工生日宴等多种节庆活动,极大丰富了员工业余文化生活,深化了“家”文化内涵,提升了团队向心力、战斗力,成功营造和谐企业氛围。

因势利导,特色鲜明。物资公司国际保障中心提出“引导、尊重、关怀、培育”的文化理念,致力为员工营造安定、团结、健康、和谐的生活环境。逐步分批次更换员工宿舍老、破、旧家具及洗衣机,持续改善员工生活条件。通过“办一件实事、暖一片人心、聚一份力量”,推进“住宿宾馆化、饮食餐馆化、娱乐前沿化、管理规范化”的美好“物资梦”得以实现。为加速形成“雁阵齐飞”的人才优势格局,该中心以弘扬风采、情感疏导、提升技能为主,通过“导师带徒”、“岗位练兵”、“挂职锻炼”等灵活方式加速人才成长进程,不断提高员工职业素养、岗位履职能力,激发青年员工“岗位必我有”的良性氛围,精雕细刻优质仓储示范服务品牌对外“窗口”形象,强力奉献卓越仓储品牌服务。(长城钻探物资公司熊艳燕 李亚楠)