现阶段,互联网大病筹款行业在国内还属于新兴产业,平台风控与监管方面还需要不断完善,水滴筹自运行以来始终致力于完善自身监管制度,以优质的服务提升外界的品牌认知,加强平台自律,破解信任难题。发展至今,水滴筹致力借助平台帮助解决个人大病或意外风险等问题,截至2022年12月底,有4.26亿爱心人士支持了平台上的大病救助项目,帮助支持了277万名经济困难的大病患者筹得约569亿元医疗救助款。 通过水滴筹平台,求助人可以发布筹款项目,操作门槛低、效率高、此外也降低了求助成本,增加了筹款透明度。 运行以来,水滴筹平台已经逐渐形成完善的风控系统,水滴筹透明委员会保障持续推动和确保筹款平台案例真实透明、资金去向安全透明、平台规则合理透明,有利于大众在有需求时快速发起筹款,增加了大众互助、自救的积极性。值得注意的是,如果在水滴筹筹款申请成功后,患者因病情好转或不幸离世等原因不需要继续治疗时,平台有权终止求助项目,要求求助人退还剩余款项,返还的赠与款项将原路退还给赠与人。
2020年,一场车祸造成蒋力颅脑严重损伤,成了“植物人”,多次被下达病危通知书,妻子丁瑛通过水滴筹发起求助,20天内,爱心人士为他们筹集到183,022元救命钱。两年间,丁瑛不离不弃用爱守护,奇迹般唤醒了丈夫,还通过自己的努力把助农直播做得有声有色。2023年2月26日,她把当初筹集到的18万余元全额退还至水滴筹,原路返回至爱心人士账户。
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