如何解决花粉轮椅退款不到账问题！

　　如何解决花粉轮椅退款不到账问题！花粉轮椅进医院，分享经济风吹进医疗机构。据调查发现，国内各地越来越多的医院将花粉轮椅分别投放于门诊、急诊大厅内。观察发现，这些医院之所以引入这一“互联网+”的分享项目，是看中背后划算的“经济账”。

　　医院引进花粉轮椅这一举措的实施，为广大患者及家属提供了便捷、高效的服务，让他们只需要通过一部手机，便能轻松快速借还轮椅。手机微信自助扫码租借轮椅，打破了原本需要登记个人信息、收取现金押金、登记联系方式等繁琐的程序；无人值守自助结算与归还，摒弃了传统轮椅租借人工管理弊端，方便快捷，满足了患者对医疗服务的新需求。

　　花粉轮椅进诊区，不仅解决了传统轮椅“借用难”“归还难”“维护难”的问题，还丰富了医院服务形式、提高了医院服务质量，优化了医院人力资源和资金投入，其背后“经济账”让医院获益良多。

　　据了解，花粉轮椅是由运营方投入，医院零成本引入。花粉轮椅采用物联网技术、云支付、大数据，用户线上自助租赁服务，24小时客服在线服务，无需医院配置专人值守，省去了医院人力、维护、管理成本。

　　花粉轮椅采用无人值守的自助租借方式，用户可以在任何时间借用和归还。只需用手机扫描轮椅桩上的二维码，进入微信小程序并预先充值，即可解锁和使用轮椅。使用结束后，只需再次扫码，在微信小程序上点击"退款"即可。如果需要人工客服“微信搜索‘花粉轮椅’进入花粉轮椅小程序”页面展示有客服热线，点击可直接拨打，专业客服会提供一对一的解答花粉轮椅退款不到账疑问。

　　花粉轮椅设置免费时限，满足其公益服务属性，从而实现便民惠民服务。