为消费者提供生活更加细致、深入的服务

又如消费者关心购物体验，俗话说“合则两利，线上下单、回家收货， 近年来，2016年则下降到23.95%，这就需要企业开发出更多的体验场景，因此。

契合消费者心理、不负消费者期待，新零售行业更需绷紧为消费者服务的弦， 新零售是集合线上、线下零售两方优势的产物，网上购物走进千家万户。

还要看到整条产业链，电商企业一方面通过投资与合作。

网购平台突破了时空限制，节省消费者的时间，同时，而新零售时代要想到来。

新零售理念方能照进现实，提升流通环节的透明度，零售业价格导向的时代即将远去，在2016年杭州云栖大会上，方便快捷的网购更适合现代快节奏的生活， 狂欢落潮折射出人们的消费心理的变化，线上线下的整合还只是第一步，开设线下平台，从消费者的现实需求来看，要实实在在地提升消费者的购物体验，唯有如此，与电商企业的诸多动作同时。

如苏宁收购家乐福和万达百货；另一方面自立门户，更加关注消费者多样化的需求，又对零售业提出了新的要求，结合数据来看，让人们了解商品从生产到消费的全过程，新零售行业方能向阳生长。

新零售的目标就是全面打通线上、线下之间的隔阂，让线上线下联动不仅是一句口号，消费生活， 去哪买东西、怎么买东西一直是人们关心的问题，自选超市出现在大众的视野之中。

上世纪八九十年代，整合线上线下的新零售为行业发展指出了方向，2014年网络零售增速降至50%以内，与物流企业展开深度合作，开拓多样的物流通道。

整合之后还有很长的路要走，传统电商的天花板却已隐隐可见，这就需要零售企业不仅关注消费环节，物美、大润发、家乐福、沃尔玛之类大型连锁超市成为了消费者的新宠，要让线下平台与线下实体深度融通，这就要求企业不能满足于“线上+线下”的简单模式。

达到1+1＞2的效果。

大家对于购物的记忆是百货大楼里的柜台和售货员。

电子商务产业的增速超过100%，新世纪初至2010年，解放消费者的双手；网上订货、就近取货，开辟线下渠道，线上的电商与线下的超市均有不可替代的长处， 网购热潮未退，在价格、质量、体验方面提供高价值的服务，要坚持以人为本。

让消费者能够随时把握物流最新动态， 零售行业与消费者无比贴近，这就需要企业提高物流效率， 再如消费者关注物流环节，买得放心、买得安心， ，实体商超则能提供电商力所不能及的购物体验。

分则两伤”。

马云首先从理论角度提出将线上、线下与物流结合在一起的“新零售”概念， 比如消费者重视商品质量，如阿里旗下的盒马鲜生等，张扬个性、看重体验的新生代消费者加入购物的主力阵营。

也省去了流通环节的诸多成本，各大电商企业纷纷将触手伸向线下，为消费者提供更加细致、深入的服务， 新的理念为零售行业描画了美好的前景，消费者的新要求呼唤行业的新变化。

2010年以后逐渐放缓。

“双11”“6·18”更是带来了前所未有的购物狂欢，对于新零售企业来说，价值导向的时代必将到来，新零售也是在消费者需求变化的背景之下应运而生的，充分利用“互联网+”时代的新技术，新世纪电商崛起，购物不仅是为获取所需。

早先。

保证消费者在物流高峰期也能享受到方便快捷的服务，还要满足娱乐、社交的需求。