在网点张贴中国人民银行印发的“金融消费者权益日”海报, 通过此次活动的开展,消除和化解潜在的金融消费纠纷, 工作人员走出去,及时回应消费者提出的金融诉求,与消费者进行互动,经济产业,增强风险责任意识,福山支行以微沙龙、展销会、走访客户等形式,开展了相关活动,在人流密集区以展销会的形式介绍了我行的金融产品及对金融消费者权益保护的相关做法, “3.15金融消费者权益日”中国农业银行提示您:警惕非法金融广告。 在3.15消费者权益保护日来临之际。 听取消费者改进金融服务、提升金融产品业务质量等方面的意见和建议, 在网点LED显示屏上播放宣传标语“3.15金融消费者权益日”中国农业银行提起您:防风险、知权利、保权益。 讲解金融消费者权益保护法律法规及人民银行《“金融消费者权益日”宣传手册(2018)》;听取消费者改进金融服务、提升金融产品业务质量等方面的意见和建议,扩大了农业银行的社会影响和美誉度。 帮助消费者树立正确的金融消费理念,促进消费者与农业银行的良性互动, 工作人员在网点以微沙龙的形式向顾客讲解金融消费者权益保护法律法规及人民银行《“金融消费者权益日”宣传手册(2018)》,向客户介绍了农行的金融产品及对金融消费者权益保护的相关做法, ,进一步强化与消费者的主动交流沟通。 |