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对消费者采取开展多种方式普法活动，强化了经营者的主体责任，主要包括强化经营者主体责任、规范预付卡经营、细化无理由退货制度、详列“欺诈行为”清单、规范大宗消费关系、完善法律责任等六个方面，也回应了社会关注的热点问题。 使广大消费者了解自己的权益，准确把握《条例》的重要内容和精神实质。 新版《条例》坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，细化了消费者的权利，按照湖北省保险行业协会下发的《关于配合开展《湖北省消费者权益保条例》宣传活动的通知》（鄂保协秘函【 2018 】 41 号）要求，此次学习让公司全员充分领会《条例》实施的意义，对内采取有效的方法和措施，加大宣传力度。 从源头上防范消费侵权行为，湖北分公司消费者事务委员会于 5 月 7 日内勤大早会上组织全员进行宣传学习，其后带领全体内勤解析新版《条例》的重要变化，首先回顾了 2018 年中国消费者协会发布的年度维权主题“品质消费 ，后续我司将结合实际情况，自觉维护消费者的合法权益，持续切实抓好《条例》的学习宣传和贯彻落实， 为配合湖北省消费者委员会开展《湖北省消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）的宣传工作，结合我省经济社会发展实际和新时代消费维权新需要，从不同的角度对我司消费维权工作提出了更高的要求，经济产业， 美好生活”及其涵义， ，懂得在自身合法权益受到侵害时寻求《条例》保护，不断培养引导业务条线养成依法、诚信、文明经营意识， 本场学习活动由客服部经理熊瑛主持。 |
