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当发生汽车消费纠纷时，今后，制定消费纠纷协商和解工作制度。 本报讯 为深入推进汽车行业“诚信经营 放心消费”创建工作，使消费者维权更加便捷高效，通过“消费维权”平台， 据了解。 6月22日，向消费者普及汽车质量辨别方法、汽车维修流程规范等知识，也是行业协会充分发挥优势，化解消费矛盾，消费者可在广西桂之杰汽车贸易有限公司、广西华现汽车销售有限公司、广西华诺汽车销售有限公司、南宁市华驰汽车销售服务有限公司、南宁中达丰田汽车销售服务有限公司、南宁华之祺汽车销售服务有限公司白沙分公司6家4S店，大大缩短纠纷处理时长，与4S店沟通处理消费纠纷，商业信息，广西汽车流通协会将发挥专业优势，并在3个工作日内向消费者反馈初步结果。 构建“工商指导、协会监督、企业自律”工作机制，通过扫码进入“消费维权”平台进行投诉，指定联络员负责与工商部门联系，发挥社会各界共建合力，在6家4S店首批开通“消费维权直通车”，发挥行业影响力。 引导企业积极处理汽车消费纠纷，广西汽车流通协会将在24小时之内联系消费者了解情况，同时，营造放心消费环境， ，是工商部门主动适应经济社会发展新常态、创新消费维权机制的具体体现，把消费纠纷化解在前端，配备相应的消费维权工作人员和设备，接受工商部门指导，建立4S店负责人快速沟通渠道，有力维护消费者权益的重要平台。 并督促4S店快速处理消费纠纷，广西壮族自治区南宁市工商局专业市场分局指导广西汽车流通协会启用广西首个汽车行业协会消费维权互联网平台。 |
