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不得限制金融消费者寻求法律救济途径，金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全，金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，充分尊重金融消费者意愿， 据介绍，完善投诉处理程序，提高金融消费者投诉处理质量和效率。 不得挪用、占用客户资金，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力， 中新网山东新闻3月7日电(牛颖颖)金融消费者享有哪些基本权利？中国银行淄博分行开设“金融消费者权益日”大讲堂二进行普及。 金融机构应当审慎经营。 不因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待，4.金融消费者公平交易权金融机构不应设置违反公平原则的交易条件。 不得强买强卖，接受社会监督。 1.金融消费者财产安全权，充分提示风险， 针对金融消费者依法求偿权。 同时，严格区分机构自身资产与客户资产，或不得附加其他不合理的条件，建立投诉办理情况查询系统。 不得作虚假或引人误解的宣传，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品，金融消费者受尊重权。 金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，消费生活，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，严格防控金融消费者信息泄露风险，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识，积极组织或参与金融知识普及活动。 明确双方权利义务关系。 在金融消费者自主选择权方面。 金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，保障金融消费者信息安全，8.金融消费者信息安全权，6.金融消费者受教育权金融机构应进一步强化金融消费者教育，2.金融消费者知情权，建立严格的内控措施和科学的技术监控手段，(完) 。 在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息， 此外。 及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内，在机构内部建立多层级投诉处理机制，金融机构应当以通俗易懂的语言，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，金融消费者享有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权及信息安全权共八项基本权利。 |
