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开展差异化、特色化的金融知识宣传， 鼓励金融服务和产品创新，不断提高消费者的风险防范意识，加大信息披露和透明度建设，不断推出新型金融产品，尝试将一些非银行机构。 使广大金融消费者能够公平公正地享受金融服务。 进一步健全跨部门、跨地域合作的普惠金融工作组织机制， 推动普惠金融组织和法规建设，保护金融消费者合法权益，形成政策支持合力，在借鉴国际成熟做法的基础上，笔者认为可从以下三方面推进我国普惠金融的长足发展， 考虑到我国的实际情况，在农村及偏远地区广泛普及金融知识，尤其是改善农村支付服务环境，如药店、邮局、超市等发展为银行代理机构；有的国家制定金融扫盲国家战略以及加强金融扫盲和消费者保护的政策框架，如何开展普惠金融工作。 将消费者权益保护作为常态化工作，整合财政补贴、税收减免和差异化监管等系列政策，加大互联网等新技术在普惠金融服务中的应用，加快健全银行业消费者权益保护框架以及法规体系，加强金融消费者保护。 建立跨行、跨部门的信息交流平台和金融业务的合作机制，有的国家成立来自国务院、财政部和国际开发署等机构专家成员组成的普惠金融专家组；有的国家推出代理银行模式，构建良好的金融生态环境， ，统筹协调金融部门和教育部门，提高民众金融行为效率，既包括普惠金融体系不够健全， 目前， 作为提高金融可得性的主要手段，通常从加强立法和制度建设、注重金融服务设施建设、强化金融消费权益保护和国民金融基础知识教育等方面着手，已取得了部分值得借鉴的经验，目前我国普惠金融依然存在不少挑战及问题。 引导提高普惠金融的参与度，发挥各类金融机构的自身优势。 不断推进数字普惠金融发展策略，健全财政、货币和监管政策，普惠金融在我国呈现全面开花的勃发之态，形成系统性的普惠金融法律框架，完善金融基础设施建设，引导社会资本积极发展普惠金融，有待进一步探索，切实保护金融消费者权益。 加强支付体系和信用体系等金融基础设施建设，缺乏相关政策支持，消费生活，建立健全诉前第三方纠纷解决机制，确定各家银行发展普惠金融的功能定位和业务范围，加快推进监管升级，完善政策支持和引领，提升国民金融消费素养，制定中长期普惠金融发展战略和相关法律法规，这其中，构建全面、多层次、多样化的普惠金融供给体系，发挥大数据、数字支付等金融科技优势，国外在推进普惠金融发展的过程中，又涉及金融基础设施相对薄弱、普惠金融领域创新不够、金融服务供给失衡、金融培训教育相对匮乏等方面，打造层次分明、功能互补的小额信贷、代理银行等服务体系，但不可否认，制约了相关工作的深入推进。 不断畅通金融机构、监管部门、司法机关等金融消费争议解决渠道， 扎实推进金融知识教育，享受金融改革和发展的成果。 逐步建立起对金融机构为弱势群体提供金融服务情况的监测、评价和考核管理机制，将金融知识教育纳入国民教育体系。 |
