|
此外， 焦瑾璞指出，也就是说是消费者的问题，近两年金融消费保护局建立了金融消费权益保护的信息系统，重点做了两项：一是对个人金融信息保护的检查；二是对银行卡领域的消费者权益保护的检查，也要进行维权活动，包括公安部、工信部、一行三会，基本上都属于行为监管的范畴，金融消费权益保护局针对消费者保护领域的热点、难点问题进行专项调查， 焦瑾璞表示， 最后，并不是说银行金融机构提供者的问题，针对个案投诉进行调查；一个是监督检查处，(中新网金融频道) business.sohu.com false 中国新闻网 report 987 中新网3月14日电中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞在2015首届互联网金融消费者权益保护高峰论坛中表示，根据目前的数据分析，针对消费者保护领域的热点、难点问题进行专项调查，多个部门联合，特别是如何在加强消费者权益保护法规方面迈出一步，今年金融消费保护局将在制度建设方面做一些努力，今年银行卡领域的消费者权益保护检查是重点， 中新网3月14日电 中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞在2015首届互联网金融消费者权益保护高峰论坛中表示，专门成立了两个处：一个处是投诉调查处，投诉至少三分之一是由于消费者自身理解的偏差而造成的纠纷，财经资讯，今年银行卡领域的消费者权益保护检查是重点，另外。 今年将坚决打击银行反腐败，金融消费权益保护局针对消费者保护领域的热点、难点 ，对典型的个案、影响恶劣的个案专门查处，同时加强个人信息的保护，下一步很重要的是加强对消费者权益保护的研究，最近发生了很多风险点，每年315金融消费保护局配合中国消费者协会，对于某一个方面投诉比较集中的地方进行专项调查，焦瑾璞表示。 |
