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五是打造便民服务“百宝箱”，引导银行机构对各项业务的规范化处理，其中市本级机构实现全覆盖。 建立定期分析机制，提升消保处置能力，二是打造业务培训“中转站”，拉近与金融消费者距离，降低消保纠纷概率，银行机构金融消费维权联络站对消保纠纷现场有效处置率总体超90％，对遇到的各类投诉问题深入剖析，四是打造金融知识“宣教地”，目前已建成77个，三是打造纠纷源头“情报站”，为老弱病残孕等特殊群体设置便民设施。 本报讯 为进一步加强金融消费者权益保护工作。 据嘉兴银监分局相关负责人介绍，公益，有效提升消保工作质效，就地化解消费纠纷，（刘广文） ，浙江嘉兴银监分局联合市场监督管理局、消费者权益保护委员会等积极推动金融消费维权联络站设立工作，定期组织客户经理、临柜人员等开展沟通技巧、投诉应对能力等培训，设立专门的区域，设置特殊客户处理流程，当地金融消保的主要做法包括：一是打造消保维权“快车道”。 |
