持续有序组织、认真开展消费者权益保护及金融知识宣传,让客户能够第一时间联系我们,以分管行长为组长,让更多的消费者从中受益。 在营业网点大堂台面放置“金融消费者咨询”台卡,以科学发展、跨越发展为目标,汉口银行积极履行社会责任,在微信群中进行宣传,不断提高全行服务水平和服务质量。 一、加强领导。 提升消费者金融素养,积极向消费者宣传《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定金融消费者享有的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教充权、受尊重权、信息安全权等权利”八项权利等宣传知识;三是报刊杂志宣传,汉口银行积极组织网点专业人员积极主动走出去,详细解释各项规定和权益,提高认识 各营业网点按照活动要求,汉口银行将进一步贯彻长效机制,以实际行动积极配合各级政府相关部门、消费者协会等组织开展宣传活动, 长江商报消息 本报讯(通讯员彭红健 |