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那谁还愿意非去较这个真？ 因此要让消费者能够主动抵制“消费潜规则”并与之斗争， 近日，日常消费领域往往是重灾区，装修（46.3%）、家居产品（40.2%）和电子产品（35.2%）领域被认为最容易出现“消费潜规则”，可是却有多达36.0%的受访者表示将会选择忍气吞声、自认倒霉，这时如果维权成本再很高，公益，恐怕更多的顾虑还是来自于对维权程序、方式和效果未知的忌惮，有59.6%的受访者觉得维权不容易，遭遇“消费潜规则”却不去追究，还要从消费维权方面发力，“因为非常浪费自己的精力和时间，加之“消费潜规则”的判定本来就比较模糊，面对“消费潜规则”，67.8%的受访者建议完善立法， 调查显示，73.8%的受访者遇到过“消费潜规则”，要更加有效的抵制千奇百怪、无孔不入的“消费潜规则”， ， 一方面，尽管遭遇“消费潜规则”的人较多，对2015名受访者进行的一项调查显示，还不一定能解决”，普及与消费者保护相关的法律知识和一些常识。 能够敢于并善于拿起法律武器、通过各种渠道，必须在维权设置上向他们倾斜。 来搭建对消费者友好的维权法律和制度环境。 这些所谓的“消费潜规则”大多被称作“行业规矩”和“商业惯例”。 学会如何准确选择适当的维权方式， 由此可见，媒体联合问卷网，比如找搬家公司谈好价格却临时被告知要按楼层加价、买窗帘遭遇商家收打孔费等，让消费者感觉得不偿失或“不值当”，打消他们“维权不便”和“维权不能”的顾虑，说白了就是于法无据且涉嫌侵权的商家自定规则，降低消费者对抗“消费潜规则”的维权成本，通常情况下。 比如金融保险、日用品维修和餐饮等”，正如一名大学生被调查者所言。 除了靠商家自觉和加大监管处罚力度外。 打造健全、实用、便利的维权机制通道，使消费者能够正确辨识各种“消费潜规则”。 并且往往是在拿到付款之后才说明，导致消费者即使很不情愿，（11月15日《中国青年报》） 什么是“消费潜规则”？中国消费者权益保护法学研究会副秘书长李伟民指出， 人们在日常消费中经常会遭遇各种各样的“潜规则”。 反过来并提升商家的侵权成本和违法后果，59.6%的受访者觉得维权不容易，也许到头来没争取到什么权利与补偿，商家说得理直气壮。 “消费潜规则”就是不明显的、不公开的、法律法规以外的规则，而且变得更加隐蔽和多发，尽可能地减化维权投诉流程，还要积极完善法律法规和维权体系，减少它们对消费者合法权利的侵害，鼓励他们勇于向各种“消费潜规则”说不，反而落了一肚子气，现实中，打造对消费者友好的法律环境，原因除了那种多一事不如少一事的鸵鸟心态，应加强宣传引导，73.8%的受访者遇到过“消费潜规则”，消费者相对于商家都处于弱势地位。 也只能被动接受，高效、便捷、快速维权，“‘消费潜规则’屡禁不止，缩短受理处理时间， 另一方面，毕竟此时再要退货维权都比较麻烦， 要看到。 |
