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营造区内良好金融消费关系。 督促银行方面积极整改。 金山区内银行业金融机构受到消费者的总体评价较高，不断提升服务质量与服务水平，理财产品收益与预期相差较大以及不提示或少提示风险的情况是消费者们一致反应问题的重中之重， ，热点评论，12月17日，统一反馈调查活动中发现的问题，金山区消保委副主任宋斌带队走访了区金融办交流此次活动情况并提交了活动总结报告，但仍存在夸大宣传理财产品、告知义务履行不到位、消费教育普遍较弱、不重视消费纠纷投诉处理、部分银行收取小额账户管理费与借记卡年费、个别银行办理业务时间过长、个别银行大厅接待人员不足等明显问题。 金山区消保委组织开展的区内银行业金融机构服务质量调查活动圆满结束。 近日。 宋斌副主任指出。 其中。 区金融办将尽快组织12家银行网点开展座谈会， 金山区金融办主任马明表示。 |
