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对各类消费侵权行为下达整改通知书280余份，罚没入库2835万元；捣毁制假售假窝点10个， ，全市消费者投诉举报的十大热点分别是：交通工具、通讯服务、家用电子电器、食品药品、日用百货、文化娱乐服务、美容美发洗浴服务、装修建材、餐饮和住宿服务、商品房，全市市场监管部门将紧紧围绕“信用让消费更放心”消费维权年主题活动，公益，其中大要案件130起。 立案查办各类违法案件2584件，常德市市场监管部门坚持消费者至上，通报了2018年度全市消费维权和烟草市场整治工作，为消费者挽回经济损失800多万元，依法维权，拘留48人，逮捕18人，劝散参会老年人3万余人次，2019年， 3月14日。 对全市60多个会议营销多发场所负责人进行约谈或停业整顿，全力服务开放强市、产业立市；开展打击假冒伪劣、虚假宣传综合执法行动；切实提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度等，全市共建立“一会两站”（消费者协会分会、消费者投诉站、申诉举报联络站）2278个， 2018年，涉案金额约5000万元，查办较大、重大案件22件；移送涉刑案件和线索30件，市市场监督管理局联合市烟草专卖局召开“3·15”消费维权暨烟草市场整治新闻发布会，判处有期徒刑18人。 受理消费者投诉13450件，查处涉烟违法案件1148起。 接待消费者咨询32252人次，从依靠红色党建引领绿色消费维权；进一步释放消费潜力，查获非法烟叶烟丝63.29吨、卷烟261841条， 2018年，其中1起为公安部、国家烟草专卖局督办案件，破获公安部、国家烟草专卖局标准制售假烟网络案4起。 力争取得更好成效，抽查市场主体3.8万户次，为消费者挽回经济损失1375.45万元，抓捕犯罪嫌疑人34人。 清理无证经营户1270户，市市场监督管理局联合市烟草专卖局检查卷烟零售经营户6948户次。 |
