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并通过多种形式向金融消费者大力宣传非法集资、电信诈骗、伪卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动的基本特征、常见手法、社会危害及救济途径，聚焦账户资金安全和个人安全等热点，中国商业经济网，不断提高服务质效。 规范产品销售和服务提供服务。 普及相关金融知识， 活动期间，工行青年志愿者宣传队伍分别在宣州区、广德县等地区中心区域设立咨询台，解答广大群众在使用工行金融产品过程中遇到的疑惑和问题，(通讯员：龚宣) ， 为做好“3.15”宣传工作。 全市工行共向金融消费者发放宣传折页近万份。 践行工行员工“以客户为中心”的经营理念，接待群众咨询千余人次。 工商银行宣城分行和下属县域支行在所在辖区分别开展“3.15”金融消费者权益保护宣传活动，充分营造金融知识宣传氛围，二是强化对金融消费者风险责任意识的教育，此次活动一是提升金融服务品质， 当天，各县(区)工行还积极利用网点LED屏滚动播放宣传标语。 志愿者们主动向金融消费者们发放人民银行印制的《反假货币宣传手册》、《金融消费者权益保护宣传手册》和工行《金融网络安全宣传手册》等宣传资料，制作图文并茂的消费者权益保护法规、金融知识宣传展板吸引广大群众驻足围观，强化风险提示不断提高消费者风险应对与处置能力。 切实保护消费者合法权益，三是普及金融消费安全知识。 活动中，提升金融消费者的风险管理和责任承担意识，在营业网点厅堂放置“3.15金融消费者权益日”宣传折页，青年志愿者们悬挂宣传横幅，新颖、独特的方式深受广大消费者欢迎。 |
