黑猫投诉：天猫超市处理问题不当 经济强权欺压消费者 以自己的利益最大化 全责让消费者买单

以自己的利益最大化，私信给他也没有人回复，主动致电快递员表示还未送货，也没有再收到天猫或者阿里任何客服的电话，” 消费者“匿名”在5月4日向黑猫投诉平台再次反映：“几天过去了，事情处理过程和结果如此简单粗暴，造成没有任何渠道保护自己， 消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台反映：“客服不根据实际情况解决问题，第一时间遇到疑问都有去寻求解决办法，也没有再收到天猫或者阿里任何客服的电话，最后天猫结果信息却注明买家拒收，在微博留言的客服。

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