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银行保险机构不得政策拒绝接受消费者合理投诉诉求

来源:网络整理 作者:采集侠 人气: 发布时间:2020-03-26
摘要:【《银行业保险业消费投诉处理管理办法》3月1日起实施】1月17日,银保监会发布银行业保险业消费投诉处理管理办法,办法明确,银行保险机构不得拒绝接受消费者合

银保监会发布银行保险业消费投诉处理管理办法银行保险机构不得拒绝接受消费者合理投诉诉求,(中国银行保险报网) , 【《银行业保险业消费投诉处理管理办法》3月1日起实施】1月17日,商业信息,办法明确,不得要求投诉人提供机构已经掌握或者通过查询内部信息档案可以获得的材料。


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