爱格洛滋蛋仔,这个甜品店的大boss李金钊对美有一种“死磕”的追求:“要么成为炫耀的素材,要么成为吐槽的对象”
|空间之美| 因地制宜,因人而异 爱格洛滋蛋仔(官网www.eggloo.com.cn)的设计很有腔调,有很多西洋和中式元素的碰撞,从店铺到产品再到包装同样“死磕”,爱格洛滋蛋仔已经从品类中跳脱出来,设计感体现在每一个细节,比如地砖、海报、纸巾,让人惊艳的甜品店。
这样的画风有没有让你眼前一亮?
【 要点 】 1.店铺空间设计跟周围环境、跟城市的调性相适配,因地而宜,移步易景。 2.多研究10年后的思维方式,研究顾客的需求是什么,店面设计尽量满足“未来的需求”,这样你也就抓住了最有潜力的消费者。 3.在场景设计时要“埋伏惊喜”,如果一进到餐厅一马平川,没有任何的神秘感,这样的餐厅是不能满足人们好奇心的。正如大boss李金钊所说,场景设计要保留顾客有一次、二次、三次、四次探知的过程。 |产品之美| 不要只用舌头说话 大boss李金钊认为,甜品店表达“美学”有三个要素: 1.聚焦:不要做了这个想那个,什么都想要。这很危险,会倒掉。 2.完整:不要流行什么抓什么,围绕你的人群定位全方位表达。 3.被感知:如果客人没有反应的话说明你做的东西不是很完整。 “我们所有的链条就是不期而遇的美好,我们所有的店铺也为这个创造完整的链条。” 因此,除了空间,产品也需要传递美好。
【 要点 】 1.让产品“好玩”:用脑洞大开的创意,让每一道菜都不止是“饱腹”那么简单,同样的食材,从视觉和形式上带给顾客惊喜。 2.让产品“有文化”:当你赋予一道菜一个故事,一个理念,你的产品便得到美的升华。 |服务之美| 论仪式感的重要性 关于店铺的美学设计,仪式感这件事情真的蛮重要的。 看起来没有实际价值的“形式主义”,却能够给人一种强大的心理暗示。没有仪式感的生活是乏味的,没有仪式感的甜品店也是无趣的,就是变成吃吃喝喝。 所以跟顾客接触当中,非常重要的就是让每一个接触点都能够有仪式感。我们是为客疯狂者!我们的团队都倾听与回应顾客的心声。我们以“Yes”的态度向顾客提供100%的服务。“当我们把这种仪式感传递给顾客的时候,店铺是有生命热度的,是能够感召人的。”大boss李金钊的理解是,开店不是做别人,是做你自己,你对生活的理解、翻译和传递。 【要点 】 1.如果没有这些“形式感”的乐趣,吃饭就只变成吃饭,那么你的餐厅毫无吸引人之处可言。 2.人无我有,人有我做得特别,人特别的时候我做得更精准一些、感动人一些,顾客才会为此留下强烈的印象。 |美能溢价| 它能帮你节省广告费,提高客单价! 大家住五星级酒店的时候,高的楼层比低的楼层更贵,为什么?风景更好嘛!所以美是有价值的,美是能溢价的。 对于品牌来说,美能节省广告费。 美是一种自传播的语言,可以节省巨额广告费用。因为现在每个人都是自媒体,只要有手机就是自媒体。 美还能提高客单价。要赢竞争对手,产品固然重要,但是装修、体验也是非常重要的一环。 更重要的意义在于,当行业竞争越来越激烈,创新的空间越来越小,美可以帮你突破“产品边界” 温饱之后更高层面的需求,就是文化上的认同。 更多滋味的蛋仔敬请关注爱格洛滋蛋仔的微博、微信、公众账号和官方网站,也可以拨打400-0145-155联系我们
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