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岁末年初，金融诈骗猖獗。1月的一天，工商银行南京城西支行的一家网点里，60多岁的高女士神情慌张，急匆匆地要求转账。所幸，在大厅巡视的大堂经理陶洁发现异常，立即上前劝阻，这场涉及金额高达10万元的电话诈骗得以被识破，成功维护了客户利益。 1月18日14点左右，高女士火急火燎地走进工行南京龙园西路支行，一边打电话一边张望着要求转账。当时正在大厅巡视的大堂经理陶洁敏锐地感觉到有异常，及时上前询问后，发现这位高女士对于收款方详情一无所知，根本不认识收款人。经过陶洁的进一步询问，高女士称自己刚刚接到电话，说儿子与人打架，对方受重伤要求赔付10万，对方提供明确账号与收款人姓名，高女士并未及时与儿子确认，匆忙赶来想要汇款“救人”。了解至此，陶洁初步判断这极有可能是一起电话诈骗，耐心劝说高女士先与儿子取得联系，以证真伪。电话拨通，高女士的儿子称自己并未参与任何打架，更不用说致人重伤。高女士这才恍然大悟，握着陶洁的手连声感谢。 为防止更多无辜客户受骗，工商银行方面也希望通过本报提醒广大南京市民，谨防诈骗，牢记警方的“三个凡是”：凡是自称行政、执法部门(例如公安局、检察院、法院、社保局、财政局、税务局)来电要求转账、汇款的都涉嫌诈骗;凡是未经认证的网站发布购物、购票信息的都涉嫌诈骗;凡是通过电话、网络等方式要求转账、汇款至陌生人银行账号的都涉嫌诈骗。 史雨萌 |
