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春节期间旅游市场将再迎高潮。据预测，今年春节期间，出游人数将达3.85亿人次。如此庞大的游客数量，让不少准备出行的人开始担心，旅游景点会不会过度拥挤?旅行中遇到宰客欺客怎么办?遇到宰客欺客该如何维权?出游之前，不妨看看本期主持人为您准备的出行小提示。 辽宁网友“飞机耳”：春节出门人多拥挤，怎么才能让旅行更快乐? 主持人：出游之前，要提前关注旅游目的地春节客流情况和沿途交通状况，尽量错峰出行。根据自身需求选择合适的旅游产品和线路，不盲从于“低价”等非理性因素。要多了解目的地文化，选购当地特色旅游商品。旅游时如与其他游客发生冲突，要保持克制，寻求当地管理部门协助。 山东网友“猫眼”：很多低价游品质与服务问题多多，怎么才能避开? 主持人：天下没有免费的午餐。选择低价旅游团存在的风险是显而易见的。价格和价值对等是市场经济的基本准则。低价旅行团不时出现，说明国内旅游消费市场尚处于发展不成熟阶段，部分消费者存在占便宜心理，也有部分有旅游需求的消费者消费能力相对较弱。个别旅游企业利用部分游客贪便宜的心理，先争取到客源，然后再宰客。 由于低价旅游团背后的利益链有可能涉及国内外旅游企业，因此管理起来有一定难度。尽管旅游法的出台对强迫购物等行为有相应规定，但是旅游企业也会有一些变相的措施。因此，游客也要做好自身风险防范。 四川网友“默默默默”：旅行中如果遇到宰客欺客该怎么办? 主持人：购买旅游产品，要注意核实旅行商经营资质，签订规范的旅游合同。付款后要主动向对方索要发票，并作为凭据妥善保存。消费者要牢记“12301”国家旅游服务热线，通过拨打电话咨询、求助或投诉维权。维权时，要有理有据，要求合理，不要不加限制地伸张权利，采取过激行为，造成不良影响。 (本期主持人：刘 瑾) |
