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德生科技长期耕耘于社保业务，与社保部门建立了良好的沟通反馈渠道，也使得德生科技能够深入挖掘社保部门在社保卡管理、提升服务水平等方面的潜在需求，为此，在构建起线上线下全面覆盖的社保卡应用网络后，德生科技致力于提升社保服务能力的系统产品开发和建设，针对人社诸多业务必须窗口办理的现状，德生科技开发身份认证中心云服务，实现网上实人认证，把社保业务办理搬到了互联网上，实践了人社部“数据多跑腿、群众少跑路”的号召要求；针对人社12333服务人工资源有限的现状，德生科技引入智能机器人技术，开发智能客服系统，提升人社服务的效率和质量，节省服务成本；针对社保卡金融功能应用不足的现状，德生科技开发了金融服务系统，提升人社服务系统的金融支付能力，并基于此开展社保缴费、待遇发放、医保支付等社保相关的金融服务；同时，针对人社信息中心的业务特点以及人社系统数据分散的现状，德生科技开发了大数据应用服务，为人社数据资产管理和利用提供完整工具。上述服务技术将与社保部门各业务系统紧密对接，成为未来德生科技业务发展的动力之一。 综上所述，随着第三代社保卡筹备试点启动，第一、二代社保卡面临补换和零星发卡及社保卡应用的逐步推进，借助于德生科技广泛的客户基础、多年积累的行业经验以及针对社保部门实际需求开发的产品及技术储备，未来德生科技与客户的合作具有可持续性。 |
